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[#1]

bonjour,

depuis une quinzaine de jours, après avoir lu mes mail reçus, je veux en supprimer certains. Je coche la case et je clique sur supprimer. la page change et m'indique : erreur, ce qui fait que je ne peux valider la suppression.

quelle est la solution ?

merci

cric

Une erreur inattendue s'est produite.

• Une erreur inattendue s'est produite.

[#2]

Bonjour @cric46,

Encore un de ces problèmes de webmail du à l'instabilité des navigateurs Internet qui n'ont jamais été conçus pour gérer une messagerie. Ce forum en est plein.

Deux solution :

L'une temporaire (jusqu'au prochain problème du même genre) :

Nettoyer le navigateur en supprimant historique, cookies, etc ou changer de navigateur Internet.

L'autre définitive en adoptant un vrai logiciel de messagerie conçu pour bien gérer une messagerie et en oubliant le webmail, sauf en roue de secours :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

[#3]

@ papou 22

merci de m'avoir répondu. J'ai plusieurs adresses chez : @laposte.net pour lesquelles je n'ai aucun problème de lecture, archivage, effacement.

je n'ai qu'une seule adresse  @Ancien Membre.fr  , et c'est celle-ci qui 'coince'.

j'ai le navigateur mozilla firefox, et je ne conserve aucun historique.

pour les cookies, je ne sais pas comment on les fait disparaître.

j'ai tenté de supprimer douze mail reçus, toujours 'erreur' et pas effacés.

merci

cric 46

[#4]

@cric46,

C'est donc un problème de webmail Orange.

Voir avec le service client ou utiliser la vraie solution suggérée (recommandée, d'autant plus que tu as plusieurs adresses mail).

Question :

Que fais tu de tes mails si tu quittes Orange un jour ?

[#5]

bonsoir,

j'ai créé plusieurs adresses chez  @laposte.net.

Sur l'adresse  @Ancien Membre.fr , je n'ai que les mails d'orange concernant le fonctionnement,

accès aux factures, informations sur mon compte chez orange. 

Je n'ai jamais envoyé de mail avec l'adresse chez orange.

Ce qui fait que si besoin de changer d'opérateur, pas de problèmes pour ma messagerie.

j'ai un stock (avec les trois dossiers que j'ai créés chez orange) de 70 mails depuis 2006.

ce qui ne va pas bien loin.

J'ai enregistré toutes mes factures orange dans un dossier sur disque dur externe au fur et à mesure de leur réception. Je ne reçois aucune publicité, aucun spam chez orange.

merci de ta réponse.

cric 46

[#6]

Saint @cric46, tu es parfait !

Sauf qu'un webmail reste un webmail (sur La poste ou autre).

Qu'un navigateur internet n'a jamais été conçu pour gérer correctement une messagerie électronique.

Que les vraies solutions de messagerie conçues pour ça sont stables, elles.

A toi de savoir si tu veux continuer à subir ce genre de problème ou pas. Je ne force personne.

[#7]

@papou 22

bonjour,

j'utilise thunderbird, sauf pour les mails de chez   @Ancien Membre.fr

merci

cric 46

[#8]

@cric46,

"j'utilise thunderbird, sauf pour les mails de chez   @orange.fr"

Il fallait le dire tout de suite !

Et pourquoi pas pour les mails de chez Orange ? Dans TB, on peut définir autant de comptes qu'on veut (ou presque) !

Tu y définis ton compte Orange et pffffuit ! Plus de problème !

[#9]

bonsoir,

et si je quitte mon fournisseur actuel (orange), je peux supprimer cette adresse mail orange dans thunderbird sans problèmes ? là est la question.

merci

cric 46

[#10]

@cric46,

Bah, oui, bien sûr!!!

Une adresse définie dans Thunderbird n'est que le reflet d'une adresse chez le FAI. C'est une façon de faire connaître cette adresse à Thunderbird pour qu'il relève le courrier à intervale régulier. Si l'adresse du FAI n'existe plus, on supprime sa définition dans Thunderbird (après avoir sauvegardé dans un dossier les mails qu'on veut conserver) et c'est tout.

Un des avantages de Thunderbird en cas de changement de FAI c'est justement de ne pas perdre tout son courrier stocké chez lui, car il est chez soi, sur ton disque dur.