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J ai supprimé une boîte émail sauf que j ai mis ne pas faire suivre les émail sauf que de ce fait sur certains site je n ai plus accès car j ai perdu mon mot de passe et n ayant plus la boîte je ne peux pas le récupérer comment je peux faire ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Quand on supprime une boite mail on perd tout ce vous ayez avant ou pas demander le renvoi, la boite mail n'existe plus, pour mémoire l'adresse est grillée pour 6 mois ; elle est récupérable après. Vous pouvez la réactiver en appelant le service client (3900 ou 3970 client open), elle est réinitialisée à l'état initial.

Cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour Nadege53 

Sur la plupart des sites, il y a une rubrique "Mot de passe oublié"

En accédant à cette rubrique, il est souvent demander soit une adresse de messagerie, soit un numéro de téléphone.

Dans ce cas, un mot de passe provisoire peut être envoyé par mail ou par sms à l'utilisateur.

...

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merci