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internet & fixe mon mail Orange

envoi de mail impossible à partir de tablette Surface Pro

fkr1
contributeur
266  

envoi de mail impossible à partir de tablette Surface Pro

bonjour. J'ai une boite mail Orange que je consulte sur mon ordinateur et mon iPhone. Je viens de faire l'acquisition d'une Surface Pro sur laquelle j'ai configuré mon compte de messagerie Orange. J'arrive à consulter mes mails sans pb mais l'envoi de mails est impossible. Les mails restent dans la boite d'envoi mais ne partent pas. Je n'ai aucun message m'informant de ce fait. Tout se passe comme si mes mails étaient envoyés. J'ai supprimé le compte et je l'ai reconfiguré, cela n'a rien changé. Merci pour votre aide.

J'ai un autre compte de messagerie professionnel géré par Outlook pour lequel tout fonctionne bien (envoi et réception de messages)

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
242  

Re: envoi de mail impossible à partir de tablette Surface Pro

Bonjour @fkr1,

 

C'est dommage que tu ne nous donnes pas le paramétrage du compte dans ta tablette car le problème y aurait été immédiatement identifiable.

 

A défaut, utilise le même paramétrage que ton Outlook ou plutôt vérifie que tout est conforme aux préconisations d'Orange .

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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