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bonjour

faisant partie d'une association

j'ai cree un groupe de mails de 55 personnes (chaque adresse mail a ete verifiee individuellement)

lorsque j'envoie un mail groupe il me revient chaque entre une dizaine et 30 mails no delivered

pourquoi cela fait ca ? comment y remedier?

MERCI

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Bonjour,

Vous effectuez vos envois à partir du Webmail ou d'une application de messagerie ?

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Bonjour

La cause de non remise est dans le message que tu reçois, en général en anglais.

Dans tes messages, combien de pièces jointes ? taille totale des pièces jointes ?

Attention la limite des pièces jointes et de l'ordre de la dizaine et pour la taille entre 20 et 25 Mo quand on ne passe pas par un Cloud.

Pourrais tu nous mettre quelques exemples de message de rejets , on pourrait espérer te donner plus de détails.

Attention à  masquer les adresses des personnes physiques.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @rp1940,

Le message de refus de distribution contient la cause du rejet (tout à fait à la fin et souvent en anglais). Tant que tu ne nous en aura pas fait parvenir une copie (en masquant l'adresse mail), on ne pourra rien dire avec certitude.

Un groupe de 55, c'est gros. On conseille en général de ne pas faire de groupes de plus de 20 personnes sous peine d'être considéré comme spammeur. Divise ton groupe en deux et fais deux envois distincts.

Edit : Désolé @PhilDur, on a répondu en même temps !