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envoi des mails depuis Outlook

FloMcB
contributeur
466  

envoi des mails depuis Outlook

Bonjour, je n'arrive plus à envoyer des mails depuis Outlook et j'ai eu le message 

5.1.0 J7yKqtwCmP587 Authentification requise. Authentication Required. OFR103_402 [402]

J'ai essayé de changer le port - 587 et 25 et 465 mais cela ne change rien.  Je suis bloquée !  

Est-ce qu'il a quelqu'un qui a récemment rencontré le même problème ?

Merci bien d'avance de votre retour

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
454  

Re: envoi des mails depuis Outlook

Bonjour @FloMcB 

 

Adresse toujours liée à un compte actif ?

L'authentification SSL/TLS est elle activée ?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
419  

Re: envoi des mails depuis Outlook

Bonjour @FloMcB 

 

@jyjo29 

 

Authentification requise signifie que le compte est paramétré avec SSL (authentifié) et une adresse mail dans la zone "nom d'utilisateur" qui sert à l'authentification.

Si cette adresse mail n'existe plus ou a changé de mot de passe, c'est la punition.

Inutile de tripatouiller les N° de port. Tu mets 465 et rien d'autre.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

FloMcB
contributeur
395  

Re: envoi des mails depuis Outlook

Bonjour 

Oui et oui.  Je viens de changer le mot de passe parce que j'ai reçu un message disant mot de passe incorrect mais même problème...

FloMcB
contributeur
391  

Re: envoi des mails depuis Outlook

Bonjour

Merci de votre retour

OK, c'est 465 et j'ai changé le mot de passe au cas où et même problème et maintenant avec le message "mot de passe incorrect" mais ce n'est pas le cas... C'est tellement bizarre

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
366  

Re: envoi des mails depuis Outlook

@FloMcB 

 

Mot de passe incorrect car lorsque tu changes un mot de passe sur le compte, il faut AUSSI le changer dans chaque courrielleur (Outlook).

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

FloMcB
contributeur
333  

Re: envoi des mails depuis Outlook

Merci @papou22 de votre retour c'est gentil mais c'est fait sur Outlook.  Une question - le mot de passe est pareil pour les envois et les mails qu'on reçoit ?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
313  

Re: envoi des mails depuis Outlook

@FloMcB 

 

le mot de passe est pareil pour les envois et les mails qu'on reçoit ?

 

Réponse de normand (de Bretagne) : P'tet ben qu'oui, p'tet ben qu'non...!

 

Si l'adresse qui sert d'authentification dans le serveur sortant (smtp) est la même que celle du serveur entrant (POP ou IMAP), OUI

Sinon, NON

Car l'authentification peut être faite par une autre adresse que celle qui reçoit les mails.

 

Un mot de passe est propre à chaque adresse mail.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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