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Bonjour, je n'arrive plus à envoyer des mails depuis Outlook et j'ai eu le message 

5.1.0 J7yKqtwCmP587 Authentification requise. Authentication Required. OFR103_402 [402]

J'ai essayé de changer le port - 587 et 25 et 465 mais cela ne change rien.  Je suis bloquée !  

Est-ce qu'il a quelqu'un qui a récemment rencontré le même problème ?

Merci bien d'avance de votre retour

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Bonjour @FloMcB 

Adresse toujours liée à un compte actif ?

L'authentification SSL/TLS est elle activée ?

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Bonjour @FloMcB 

@jyjo29 

Authentification requise signifie que le compte est paramétré avec SSL (authentifié) et une adresse mail dans la zone "nom d'utilisateur" qui sert à l'authentification.

Si cette adresse mail n'existe plus ou a changé de mot de passe, c'est la punition.

Inutile de tripatouiller les N° de port. Tu mets 465 et rien d'autre.

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Bonjour 

Oui et oui.  Je viens de changer le mot de passe parce que j'ai reçu un message disant mot de passe incorrect mais même problème...

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Bonjour

Merci de votre retour

OK, c'est 465 et j'ai changé le mot de passe au cas où et même problème et maintenant avec le message "mot de passe incorrect" mais ce n'est pas le cas... C'est tellement bizarre

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@FloMcB 

Mot de passe incorrect car lorsque tu changes un mot de passe sur le compte, il faut AUSSI le changer dans chaque courrielleur (Outlook).

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Merci @Ancien Membre de votre retour c'est gentil mais c'est fait sur Outlook.  Une question - le mot de passe est pareil pour les envois et les mails qu'on reçoit ?

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@FloMcB 

le mot de passe est pareil pour les envois et les mails qu'on reçoit ?

Réponse de normand (de Bretagne) : P'tet ben qu'oui, p'tet ben qu'non...!

Si l'adresse qui sert d'authentification dans le serveur sortant (smtp) est la même que celle du serveur entrant (POP ou IMAP), OUI

Sinon, NON

Car l'authentification peut être faite par une autre adresse que celle qui reçoit les mails.

Un mot de passe est propre à chaque adresse mail.