internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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bonsoir ; 

 je viens d'écrire un mail que je ne peux envoyer ;   j'ai le message suivant;:  le mail ne sera pas envoyé car je ne peux pas envoyer de messages par cette connexion . réf 512 /////   c'est la première fois que cela arrive!! que dois -je faire? merci  de votre aide .

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Bonjour @louvette,

Si on connaissait "cette connexion", l'équipement et le logiciel utilisé pour essayer d'envoyer, son paramétrage, et une copie complète du message d'erreur on pourrait essayer de creuser un peu, mais là, c'est le vide intersidéral !

Désolé !!!

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bonjour  du coup j'ai discuté directement Mardi matin sur orange avec un conseiller. cela venait d'eux et dans la soriée  tout a été réglé comme indiqué de leur part . merci !