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internet & fixe mon mail Orange

envoit de mails impossible depuis mon adresse orange

Jeano67
contributeur
429  

envoit de mails impossible depuis mon adresse orange

Bonjour

Les messages sortant restaient dans la boite d'envoi outlook.

Echec de toutes les réparations, car le message "le serveur sortant ne reconnait pas votre compte".

J'ai vérifié, remis mon adresse, mon mot de passe, rien n'y fait.

J'ai supprimé mon compte dans oulook, puis tenté de le réinstaller, en vain, toujours le même message.

Quelqu'un peut-il me guider ?

Jeano

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
413  

Re: envoit de mails impossible depuis mon adresse orange

Bonjour @Jeano67 

 

Est ce que cette adresse est liée à un compte Orange / Sosh actif ?

Daniel35
Orange Star
Orange Star
409  

Re: envoit de mails impossible depuis mon adresse orange

Bonjour . @Jeano67 

 

Mot de passe : bien à l'identique de celui qui te permet de t'identifier avec sur le portail Orange.? Vérifie si besoin.

 

Sinon:

- tu ne dis rien de tes paramètres smtp. Ils doivent être comme ça  avec un compte orange :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

 

- pas de VPN.?

- quel antivirus.?

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Jeano67
contributeur
363  

Re: envoit de mails impossible depuis mon adresse orange

Bonjour

Merci pour la réponse.

J'ai solutionné en désinstallant complétement dans outlook l'adresse mail . En passant CCleaner sur le registre.

puis arrêt du PC. Redémarrage. Réinstallation de l'adresse mail dans outlook. Çà marche.

Merci encore

Jeano67
contributeur
363  

Re: envoit de mails impossible depuis mon adresse orange

Bonjour

Merci pour la réponse.

Oui c'est une adresse liée a mon compte orange.

C'est solutionné.

Merci

MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
341  

Re: envoit de mails impossible depuis mon adresse orange

Bonjour @Jeano67


Je vous remercie de votre retour et suis ravi de lire que votre boîte mail est totalement fonctionnelle.


Je vous invite à nous contacter si un nouveau dysfonctionnement venait à réapparaitre.


Je vous souhaite une bonne journée.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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