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[#1]

Bonjour les mails ne partent pas de ma boite d'envoi. Par contre je parviens à m'adresser un message à moi même depuis la plateforme web mail d' Orange. Que puis-je faire ? Merci

[#2]

Bonjour @Stéphane1967 

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@Stéphane1967  a écrit :

... Que puis-je faire ? 

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Et bien peut être commencer par nous dire comment tu gères ta messagerie orange :

- PC, smartphone...

- quel logiciel, quelle appli, paramétrés comment.?

Et nous communiquer le message d'erreur en entier. Ne masquer que ce qui précède @ dans l'adresse  orange.

Déjà si PC et si VPN: virer le VPN.

[#3]

Merci de ta réponse

ma messagerie est sur outlook sur PC

pas de VPN

j'ai essayé de reconfigurer le serveur sortant smtp.orange.fr avec 587 et 465 et rien ne marche...

j'ai envoyé un message depuis la messagerie orange et ça marche.

[#4]

Re @Stéphane1967 

Tu n'as pas communiqué  le message d'erreur en entier.☹️

Fais-nous des copies d'écran de tes paramètres smtp d'outlook.

En ne masquant aussi que ce qui précède @ dans les adresses .

NB: l'adresse  utilisateur pour le smtp doit être identique à l'adresse expéditeur du mail. Impératif.

Pas de VPN: attention aux antivirus avec VPN planqué comme Avast, Norton...et Cie...

[#5 · Accepted solution]

merci mon problème est réglé.

J'avais une nouvelle box et il y avait un paramétrage à faire.

Bonne continuation

[#6]

Re @Stéphane1967 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients.

Ça serait sympa d'indiquer quel paramétrage dans ta nouvelle livebox a permis de régler le problème.🤔

Ça pourra être utile à  d'autres.!

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Désolé, c'est un intervenant extérieur qui a pris la main sur mon ordi et a réglé le problème !

je ne sais pas ce qu'il a fait dans le détail.

[#8]

☹️☹️☹️

[#9]

je l'ai interrogé, voici sa réponse:

"j'ai désactivé la mutualisation IPv4 sur la box"

[#10]

Re @Stéphane1967 

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@Stéphane1967  a écrit :

je l'ai interrogé, voici sa réponse: "j'ai désactivé la mutualisation IPv4 sur la box"

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Bizarre...!

La désactivation de la mutualisation de l'IPV4 (CG-NAT) des livebox n'est possible qu'avec les livebox 5 aux dernières nouvelles. Est-ce bien ce modèle de livebox que tu as.?

Et la mutualisation n'empêche pas à priori le fonctionnement de l'envoi des mails avec un logiciel comme Thunderbird ou Outlook.

Pénalisant seulement pour ceux qui accèdent aux terminaux derrière la box à distance via des règles NAT.