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bonjour, j'ai outlook 2007. depuis quelques temps je ne peux pas envoyer de mail aux gens qui ont gmail. Il me renvient un message "550 5.7.1  for more information. 8si3961306plc.88 - gsmtp". pourtant tout est bien paramétré. J'ai essayé de m'envoyer un mail de ma boite oranage sans passer par outlook sur mon gmail. c'est parti sans générer de message d'erreur. mais le n'est jamais arrivé. que faire ? merci de votre aide...

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Bonsoir @xardas89 ,

Le dysfonctionnement est connu de nos services qui effectuent tout le nécessaire pour résoudre cette anomalie.

Martin_G

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je vous remercie de cette réponse rapide. Pouvez-vous me dire combien de temps va durer encore cette anomalie car j'ai plusieurs assemblée générale à préparer avec des docuements à envoyer et je suis bien bloquée. cordialement

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Merci. Je rencontre exactement le même problème.

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Vous n'êtes pas les seuls et il serait grand temps qu'Orange résolve ce problème!

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Il semble que la "gestion automatique des paramètres de connexion", en tout cas dans AppleMail, ne fonctionne pas : si on décoche l'option et l'on définit manuellement les paramètres de connexion comme ceci : port 465, use TLS/SSL, ça tombe en marche (je n'ai pas encore reçu de "non-delivery").

Le problème est de trouver ces options dans votre mailer !

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moi aussi, je ne peux plus envoyer les mails chez gmail à partir de mon adresse perso.

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Même problème pour moi depuis le 06/02/2019! 1 cas aujourd'hui Outlook via Orange, 1 autre cas sur un autre serveur depuis le 06/02/2019

Orange, ce serait bien de nous résoudre le problème très vite, nous sommes vraiment bloqués, en plus de façon imprévisible!

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bonsoir, j'ai appelé orange (14 minutes d'attente). Ils me disent que l'incident est bien connu. Répertorié depuis le 31 janvier. D'après eux, il faudrait que chaque utilisateur appele l'assistance de gmail... quelqu'un sait-il comment faire ? merci d'avance

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Bonsoir

Idem pour moi depuis 2 jours et encore ce soir avec mail d'apple

This is the mail system at host mwinf5d52.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

                 The mail system

<gxxxxt@gmail.com>: host gmail.com[74.125.205.27] said: 550
5.7.1  for more information. z22-v6si8120488ljg.197 - gsmtp