Bjr
Abonné ORANGE puis SOSH, je réside dans le pas de calais et je possède une adresse orange nom.prenom@orange.fr . Depuis une semaine je reçois des messages destinés à nomprenon@orange.fr c'est à dire les même nom et prenom mais sans le point . Ces messages font suite à une commande d'abonnement à la fibre, passée le 18 septembre à l'agence ORANGE de VINCENNES (94) par une dame portant le même nom que mon épouse et ils contiennent toutes les informations relatives à son compte Orange.
J'ai informé Orange en appelant le 3900 mais je ne suis pas sûr que le conseiller ait bien compris le problème car je continue de recevoir les messages orange destinés à cette dame.
J'ai informé cette personne ( son numéro de portable figure dans les messages) qui m'a confirmé qu'elle même n'avait reçu aucun des messages .
Comment faire pour que Orange corrige son erreur ?
