Bonjour assistanceDAO
Si tu le veux bien on va séparer les mails envoyés et les mails reçus.
Si ton adresse est madame.assistanceDAO (on raccourcira par A.mme) et l'adresse de ton conjoint monsieur.assistanceDAO (on raccourcire par A.m) lorsque tu envoies un mail à client@labas.fr
il arrive dans la boite mail A.m et ça ne concerne que 1 message sur 10, les 9 autres arrivent correctement.
Ai-je bien compris ?
De même si client@labas.fr t'écris, systématiquement 1 message sur 10 va dans la boite A.m et les 9 autres arrivent dans la boite A.mme ?
C'est très étrange.
La régularité du phénomène est impressionnante !!!
Les deux comptes sont ils liés à des contrats différents ?
Les comptes sont-ils des comptes secondaires, l'un d'eux est-il un compte principal ?
Comment reçois-tu et envoies-tu tes messages ?
Pour lire et envoyer tes mails :
Utilises tu le portail Orange et un navigateur (lequel ?) ?
Utilises-tu une application mail ? laquelle ?
Utilises-tu un PC, une tablette ou un téléphone ?
Nota
J'ai pris ton texte au pied de la lettre. Ici il est question de pannes et de dépannage, il est impossible d'utiliser des deuxièmes sens ou des figures de style pour décrire un problème. Ton expression doit être factuelle et lisible au premier degré.
Cordialement
PhilDur
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