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[#1]

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à ma messagerie outlook. Erreur 0x8000CCC92.

Dans l'attente. Merci pour votre aide. 

[#2]

Bonjour @comeontg 

Voyez les solutions : https://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/forum/all/outlook-erreur-0x800ccc92/c5897ade-6b1e-42...

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Bonjour @comeontg 

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@comeontg  a écrit :

.... Erreur 0x8000CCC92.

 . 

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Ce n'est qu'une toute petite partie du message d'erreur.

Message complet STP

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

salut @comeontg 

et en complément de @Daniel35  et @jyjo29 , quelle version de windows ? de outlook ? quel anti virus ?

[#5]

Bonsoir @comeontg🙂,

Avez-vous pu résoudre votre difficulté à l'aide des recommandations de @jyjo29, @fredolerouge et @Daniel35 ?

N'hésitez pas à nous faire un retour. Si besoin, nous serons là pour vous proposer notre aide.

Bonne soirée à vous✨.

Sophie

[#6]

bonjour,

je n'ai pas résolu le problème sur une de mes adresses orange .

[#7]

la tache XXXX@orange.fr Réception a signalé une erreur 0x800CCC92 .

le serveur de courrier a refusé votre connexion . Verifiez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans Parametres du compte  . Réponse du serveur -ERR (AUTH ) Authentification failed .

J'ai tout vérifié !

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Re @pat2726 

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@pat2726  a écrit :
...J'ai tout vérifié !

---

OK. Mais tu ne dis pas quoi et donc on n'en sait rien.

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@pat2726  a écrit :

... Authentification failed .

---

Alors probable que les paramètres smtp ne sont pas OK.

Ils doivent être comme ça :

Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Est-ce le cas ainsi.?

Et dans l'onglet Serveur sortant, bien cocher: Serveur nécessite une authentification.!

Sinon:

- Quelle version d'Outlook.?

.

[#9]

• oui tout est Ok
• adresse mail complète  xxxx@orange.fr
• mot de passe
• Serveur : pop.orange.fr 
• Port : 995 
• Type de sécurité : OUI SSL/TLS 

• Serveur : smtp.orange.fr 
• Port : 465 
• Type de sécurité : OUI SSL/TLS
• L'option coché  mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification 

outlook 2016

j'ai d'autres adresses mail qui marchent ...

merci

[#10]

Bonjour @pat2726 

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone internet ainsi que l'adresse mail orange  concernée.

Vous nous précisez que vous avec d'autres adresses mails qui fonctionnent. S'agit-il également d'adresse en @orange.fr ou @wanadoo.fr ? 

Merci de nous communiquer ces informations par message privé en cliquant sur : 

En attendant, je vous souhaite une très bonne journée.

Nathalye