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Bonsoir,

Malgres avoir paramétré mon prénom et nom via la petite option "préférence" sur orange depuis une bonne année mes mails envoyés sont sous le nom "orange". Du coup ils tombent souvent dans les spams et autre.

Même si j'utilise les applis courrier de windows c'est pareil.

J'ai bien entendu tenté de l'effacer et le modifier et écrire juste mon prénom ou que mon nom c'est pareil.

Une idée? Car c'est gênant pour les mails officiels (administration et autre)

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Bonjour @blondie1 

En principe pour modifier le nom associé à ton adresse mail, il faut t'identifier avec cette adresse sur le portail Orange, puis accéder à la messagerie/webmail.

Passer par "Mes préférences" puis Gérer mes adresses mail, sélectionner l'adresse à modifier et cliquer sur le bouton  "Modifier"

Comme suit:

Ensuite une petite fenêtre s'ouvre où tu indiques le nom affiché que tu veux associer à l'adresse:

Avec la nouvelle messagerie orange (si ton adresse y est passée), il faut cliquer sur Paramètres (roue crantée en haut à droite), puis Tous les paramètres, Boite mail Orange => adresse => Modifier (bouton à droite) et modifier le nom.

Si tu utilises un client (logiciel) de messagerie, c'est dans les paramètres du compte qu'il faut rentrer le Prénom Nom dans le champ "Nom".

Cordialement

Daniel35

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Merci de ta réponse @Daniel35  mais malheureusement c'est déjà fait.

C'est exactement la manip que j'ai effectuée il y a quelques semaines mais sans résultat.

J'ai recommencé hier soir, idem, pas de changement.

Pour la "nouvelle messagerie" moi visiblement j'y ai pas eu encore droit

Je vais aller voir dans paramètre du compte, mais théoriquement j'ai du le faire correctement.

Merci de ton aide, mais si quelqu'un posséde une autre idée...

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Bonjour @blondie1

Alors ça ressemble à un bug chez orange.
Appelle l'assistance 3900... avec de la patience...! 😉

Cordialement
Daniel35
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