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[#1]

bonjour, impossible d'editer ma facture orange de ce mois ci , je me retrouve toujours sur page web expire quelqu'un peut -il me donner une solution, merci et bonne fin de semaine

[#2 · Accepted solution]

Bonjour finoise,

Connectez-vous à la page d'acceuil Orange ( http://www.orange.fr/portail )
Si vous ne l'êtes pas déjà, Identifiez vous
Cliquez sur "ma facture" dans le rectangle ou figure le message d'acceuil "Bonjour xxxx "

Si cela ne fonctionne pas, tentez avec un autre navigateur internet.

[#3]

Bonjour flinoise,

Si malgré les conseils de lagen vous n'accédez toujours pas à votre facture, je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude

[#4]

bonjour, merci de votre proposition d'aide mais le probleme est résolu, bonne fin de journee, cordialement

[#5]

bonjour, merci de votre réponse, de fait je dois avoir un probleme avec l'ordinateur car sur le portable aucun souci pour visionner ma facture orange,bonne fin de journee, cordialement

[#6]

Bonjour finoise,

Sur l'ordinateur où vous ne pouvez pas accéder à la facture Orange,
tentez de supprimer les cookies du navigateur utilisé. Cela résout pas mal de problèmes du même genre

http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php

[#7]

Bonjour, 

Je viens de recevoir une facture telephone portable pour le peu assez etrange, avec un débit de 60,00 euros. 

Merci de me venir en aide, j'ai quelques questions à vous poser. 

Cordialement. 

Bduss

[#8]

Bonjour BDduss,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Fatima

[#9]

Bonjour,

Désolé, je n'y arrive pas, c'est dingue ! Orange n'est plus pratique, même plus de replai. CA CE DEGRADE ORANGE

Je souhaite recevoir mes factures par COURRIER MERCI

Cordialement

Patrick58