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Bonjour, depuis ce matin j'ai une fenêtre vide qui s'ouvre lorsque je consulte ma messagerie depuis un PC avec Firefox (98.0 Firefox Release March 8, 2022). Est-ce un bug ? Sinon à quoi devrait-elle servir ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Jander
voir après avoir vidé le cache de firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
cdt
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Re: fenêtre popup vide au lancement de la messagerie
copie d'écran
Copie d'écran de la fenêtre qui se superpose à la messagerie
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Bonjour @Jander
voir après avoir vidé le cache de firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
cdt
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Re: fenêtre popup vide au lancement de la messagerie
Merci, la fenêtre ne réapparaît pas.
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Re: fenêtre popup vide au lancement de la messagerie
re @Jander
merci du retour
Bonne soirée
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Re: fenêtre popup vide au lancement de la messagerie
Bonjour @Jander
Si je comprends le défaut qui affecte votre messagerie est toujours présent.
Pouvez-vous tester votre accès à la messagerie via un autre navigateur et me tenir informé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: fenêtre popup vide au lancement de la messagerie
Après effacement de l'historique la fenêtre pop-up n'apparaît plus donc le problème est résolu.
A noté que cela c'est produit sur 2 PC Windows 10
Par contre depuis ce matin impossible de sélectionner un dossier depuis la liste de choix lors d'un déplacement, par contre le glisser - déplacer fonctionne.
Navigateur : Firefox dernière version
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Re: fenêtre popup vide au lancement de la messagerie
Bonjour @Jander
voir après réparation
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres
cdt