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[#1]

Bonjour

J'ai plusieurs boîtes mails, toutes en @wanadoo.fr ou en @orange.fr

Elles sont "relevées automatiquement sur mon PC

Depuis quelques temps, problème !!!

Quand ils sont sur mon PC dans ma boîte de réception, je ne peux pas lire les fichiers mp4 !! Ils se bloquent très vite les premiers instants. Quand je vais sur ma boîte chez Orange et que je les télécharge, là je n'ai aucun problème pour les lire sur le PC où ils ont été téléchargés..

Que dois-je faire pour ne plus avoir ce petit souci ?

C'est-à-dire quand je reçois des fichiers mp4, il faut à chaque fois que j'aille chez Orange pour les rapatrier

Merci d'avance de vos conseils éclairés

Amicalement

Patrice

[#2]

Bonjour @dalton6907,

"relevées automatiquement sur mon PC"

Par quel logiciel ?

Ce problème rejoint celui-ci mais pour l'instant, mystère !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/probl%C3%A8me-d-ouverture-ou-de-lecture-de-certaines...

[#3]

Bonjour Dalton6907

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@papou22 a écrit :

Ce problème rejoint celui-ci mais pour l'instant, mystère ! ...

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Exact @papou22 mais pour l'instant j'arrive pas à le reproduire.

@dalton6907

Ton PC est sous quelle version de Windows ?

Quels logiciels capable de lire des .mp4 sont installés dans ta machine ?

Quel logiciel utilises-tu pour prélever tes messages ?

Peux-tu m'indiquer des fichiers accessibles sur le net qui te provoquent le problème si tu te les envoies par mail ?

Peux tu placer de tels fichiers sur dl.free.fr et m'envoyer le lien de téléchargement (ainsi qu'à papou22) par Message Presonnel.

Tu en mets une dizaine dans une archive .zip et tu la postes sur dl.free.fr

Merci d'avance

PhilDur

[#4]

Bonjour

D'abord merci de prendre le temps de m'aider

Je suis , encore, avec Windows XP SP

logiciel Outlook Express

Je lis les fichiers mp4 avec VLC Media Player, ou Windows Media player

Ce qui est étonnant, c'est que les fichiers mp4 apparaissent dans la fenêtre Joindre du mail avec l'icone habituelle et dès que je clique dessus pour le lire, c'est l'icone habituelle fes fichiers inconnus avec la mention "type de fichier inconnu"

Donc le problème se passe dans le relevé des mails puisque chez Orange, tout est OK

Amitiés

Patrice

[#5]

Bonsoir Patrice

:robotsurprised: Aîe Aîe Aîe ! :robotsad:

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@dalton6907 a écrit :
...Je suis , encore, avec Windows XP SP logiciel Outlook Express ...

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Tu ne l'indique pas, mais j'espère que c'est le Service pack 3 que tu as.

La mauvaise nouvelle : Windows XP n'est plus maintenu

et

La mauvaise nouvelle Outlook Express n'est plus maintenu.

Désolé, il n'y a pas de bonne nouvelle.

Les gens dans ta situation ont une bonne machine solide comme on n'en fait plus, malheureusement Microsoft a assassiné ses propres produits et ta machine maintenant est en train d'^évoluer vers une machine piratable.

Juste à titre d'information, il y quand même une bonne nouvelle. Ta machine devrait pouvoir supporter Linux, c'est gratuit et maintenu.

Tu pourrais utiliser Thunderbird et LibreOffice.

Mais là il faut apprendre à faire sa maintenance soi même et à se faire aider grace aux forums spécialisés.

@fredolerougeutilise Linux, il n'est pas informaticien, c'est juste un amateur passionné.

Pour ton problème de pièces jointes, est-ce qu'au moins tu peux les enregistrer dans un disque de la machine ?

Si oui, il vaut mieux que tu passes par cette étape intermédiaire.

Cordialement

PhilDur

[#6]

salut @PhilDur

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@PhilDur a écrit :
[...)

@fredolerougeutilise Linux, il n'est pas informaticien, c'est juste un amateur passionné.

[...]

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je dirais même plus, mes parents (70 et 68 ans) utilisent exclusivement Ubuntu depuis 2009

et on ne peut pas dire que ce soient des über geek

[#7]

Bonjour @dalton6907

Une bonne nouvelle quand même, comme Outlook Express a été très répandu, on trouve encore de l'aide voir ici :

http://www.linternaute.com/hightech/maquestion/messagerie/securite_outlookexpress.shtml

http://www.aidewindows.net/outlook4.php#ouvrirpj

Pour Linux, je me suis mis, moi aussi sur le tard, à mon départ en retraite, mais je ne regrette pas et ne reviendrais pas à Windows (bien qu'il m'arrive de l'utiliser de temps à autre) .

Les distributions Ubuntu sont très conviviales si tu as une mémoire vive de 512 Mo, choisir plutôt une distribution légère : Lubuntu http://www.lubuntu.fr/ .

De plus l'interface par défaut, ne dépayse pas trop par rapport à XP .  Et tu peux même l'essayer sans l'installer, il suffit de faire une clef Usb Bootable et de lancer ta machine sur cette clef . Au moins tu seras sûr que ta machine fonctionne avec ce système, même si le fonctionnement est un peu plus lent qu'une installation définitive sur le disque dur . Tu peux aussi conserver XP et avoir un double démarrage avec Ubuntu ou Lubuntu . Tu choisis au lancement de l'ordinateur .

Salut

[#8]

Bonjour

Je commence à être désespéré..

Personne ne peut me trouver la solution :

comment régler Outlook Express pour que, de nouveau, je puisse lire les fichiers .mp4, et pps reçus par email !!!

Quand je clique dessus, l'icône qui est la bonne dans la ligne Joindre se transforme en fichier inconnu quand il cherche à s'ouvrir !!

Help me please .....

[#9]

Bonsoir

Peux-tu enregistrer le fichier joint dans ton PC ?

Je ne ta parle pas de k=l'afficher, mais bien de transférer la pièce jointe dans ton ordi.

Est-ce possible ?

PhilDur

[#10]

D'abord merci de m'aider

Je peux transférer les fichiers sur mon PC, mais quand je veux les lire, j'ai le même problème :

fichiers mp4 se bloquent quasiment tout de suite et les fichiers pps ne peuvent pas être ouverts

Mais si je vais chez Orange et que je télécharge ces fichiers sur le PC, je peux tout lire !

Ce qui m'amène à penser que c'est un problème de règlage de quelque chose dans Outlook Express mais quoi ????

Amitiés