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internet & fixe mon mail Orange

fonction écrire un mail ne marche pas

contributeur occasionnel
218  

fonction écrire un mail ne marche pas

Bonjour,

depuis plusieurs semaines, j'ai des problème de messagerie orange. Elle met souvent très longtemps à s'ouvrir, page blanche pendant plusieurs minutes.  Je ne peux plus ouvrir aucun lien, je suis obligé d'ouvrir dans un nouvel onglet

et depuis deux jours, le sommet, impossible d'écrire un nouveau message, il ne se passe rien.

J'ai essayé sur mozilla, cela marche après un long moment d'attente. J'ai déloqué les pop ups, ça ne change rien.

Peut-être un blocage de Norton ? je suis à cours d'idée

Quelqu'un a-t-il une solution ou ne suggestion ?

Merci d'avance.

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
212  

Re: fonction écrire un mail ne marche pas

bonsoir @m-claudine1 

 

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
151  

Re : fonction écrire un mail ne marche pas

Bonjour @m-claudine1 


Suite à vos difficultés sur votre messagerie Orange, je vous invite au préalable de suivre les conseils sur cette page, afin de nettoyer et réinitialiser votre navigateur. Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.

Bon week-end.


Jean Christophe

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#TopMembre
149  

Re: Re : fonction écrire un mail ne marche pas

re @m-claudine1 

 

fais ce que dit le webconseiller et reviens nous dire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
113  

Re: Re : fonction écrire un mail ne marche pas

Merci pour votre réponse mais j'ai pu résoudre le problème hier soir en déclenchant une analyse avec Malwarebytes Antimalwares qui m'a trouvé un malware publicitaire noté comme moyennement dangereux. 

J'ai depuis retrouvé ma fonction écrire un mail et les liens semblent fonctionner. Je reviendrai vers votre solution en cas de récidive. A bientôt.

#TopMembre
109  

Re: Re : fonction écrire un mail ne marche pas

bonjour @m-claudine1 

 

merci de ton retour

 

bonne fin de weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
76  

Re: Re : fonction écrire un mail ne marche pas

Bonjour @m-claudine1 


Merci de votre retour positif. Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe

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