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Posté le
31-03-2020
8h43
274  
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gestion des utilisateurs secondaires
un compte utilisateur a été par inadvertance supprimé du compte utilisateur secondaire.
je n'arrive pas à le remettre car un message me dit que ce compte est déjà utilisé.
comment faire? c'est vraiment important et urgent
1 RÉPONSE 1
Posté le
31-03-2020
8h52
Modifié le
31/03/2020
271  
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Re: gestion des utilisateurs secondaires
Bonjour aussi..!!!!!!!!! @fld2
Tout compte supprimé est gelé 6 mois.
Pour débloquer le compte pour le recréer, il faut passer par l'assistance 3900, et demander de le faire "dégriller"
Le récréer aussitôt (car il redevient "libre") comme compte secondaire.
NB: par les temps qui courent, le 3900 est surchargé, donc patience lors de l'appel...![]()
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac