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gestion des utilisateurs secondaires

fld2
contributeur
274  

gestion des utilisateurs secondaires

un compte utilisateur a été par inadvertance supprimé du compte utilisateur secondaire.

je n'arrive pas à le remettre car un message me dit que ce compte est déjà utilisé.

comment faire? c'est vraiment important et urgent 

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
271  

Re: gestion des utilisateurs secondaires

Bonjour aussi..!!!!!!!!! @fld2 

 

Tout compte supprimé est gelé 6 mois.

Pour débloquer le compte pour le recréer, il faut passer par l'assistance 3900, et demander de le faire "dégriller"

Le récréer aussitôt (car il redevient "libre") comme compte secondaire.

 

NB: par les temps qui courent, le 3900 est surchargé, donc patience lors de l'appel...

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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