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[#1]

Bonjour

Lors de l'envoi de mail à partir d'outlook 2019 de notre boite orange pro à destination de plusieurs correspondants @gmail.com notre secrétariat a parfois un retour de non délivrance (après 3 ou 4 jours). Toutes les adresses existent (SSL/TLS) activé

Voir ci dessous le contenu du retour

Que pouvons nous faire ?

Merci de votre aide

De : Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@orange.fr>
Envoyé : jeudi 6 juin 2024 16:52
À : ***
Objet : Undelivered Mail Returned to Sender
      This is an automatically generated Delivery Status Notification.     
Delivery to the following recipients failed permanently:
   ******
 
Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto14nd1.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.
This is the mail system at host opmta1mto14nd1.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.
The mail system
<****>: delivery to host gmail.com[209.85.202.26] timed out

EDIT : @pereberniweb Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2]

Bonjour @pereberniweb 

Il manque des infos importantes :

- adresse émetteur : quel @domaine.?

- quel smtp pour l'envoi.? smtp.orange.fr ou un autre.?

- message d'erreur incomplet. Il manque les codes d'erreur smtp: style 520 5.x.y et ce qui suit

Déjà : Google est chatouilleux sur la sécurité authentification. Mieux vaut utiliser le smtp du domaine de l'adresse émetteur. En mode authentifié port 465 Sécurité SSL TLS.

Cdt

[#3]

Bonjour

Merci de ta réponse

-  adresse émetteur : quel @Domaine.?

@smoc-asso.fr C'est domaine offert dans le cadre de notre abonnement pro et géré par orange.

- quel smtp pour l'envoi.? smtp.orange.fr ou un autre.?

Oui SMTP orange

- message d'erreur incomplet. Il manque les codes d'erreur smtp: style 520 5.x.y et ce qui suit

Diagnostic-Code: smtp; 421-4.7.28 Gmail has detected an unusual rate of unsolicited mail. To protect

Last-attempt-Date: Fri, 31 May 2024 15:20:44 +0200

En mode authentifié port 465 Sécurité SSL TLS.

C'est le cas

Cordialement

[#4]

Re @pereberniweb 

Les paramètres sont au vert : smtp orange et domaine géré par Orange.

465/SSL...

🌞

Par contre :

Gmail has detected an unusual rate of unsolicited mail.

Gmail a détecté un taux inhabituel de courriers non sollicités.

Piste à suivre :

Si messages multi destinataires trop nombreux par message et envois trop rapprochés : Google/gmail n'aime pas.! Soupçon de spam.

Si c'est le cas : limiter les destinataires à 20/25 par message et espacer un peu les envois.

Cdt