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internet & fixe mon mail Orange

griller une adresse mail recemment supprimée

guillaume35150
contributeur
609  

griller une adresse mail recemment supprimée

bonjour

je souhaites griller une adresse mail recemment supprimer pour ensuite la transformer en adresse secondaire.

merci pour votre aide!

cordialement

5 RÉPONSES 5
Daniel35
Orange Star
Orange Star
590  

Re: griller une adresse mail recemment supprimée

Bonjour @guillaume35150 

 

Dans ce cas, il faut appeler l'assistance Orange 3900, et demander de faire "dégriller" l'adresse supprimée en question.

 

Tu pourras ensuite la recréer.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
guillaume35150
contributeur
560  

Re: griller une adresse mail recemment supprimée

Hello très bien merci 

 

guillaume35150
contributeur
528  

Re: griller une adresse mail recemment supprimée

bonjour

 

suite a mon appel au 3900 pour degriller mon adresse mail alias.

la personne me confirme que celle ci est supprimée de mon compte.

Depuis j'essai en vain de créer un nouveau compte orange avec cette meme adresse et j'ai toujours ce message qui me dit que cette adresse est deja utilisé avec mon compte.

Je ne comprends pas?

Faut il attendre ?

merci

guillaume

Daniel35
Orange Star
Orange Star
522  

Re: griller une adresse mail recemment supprimée

Bonjour @guillaume35150 

 


@guillaume35150  a écrit :

suite a mon appel au 3900 pour degriller mon adresse mail alias.

la personne me confirme que celle ci est supprimée de mon compte.

 


Si le téléconseiller s'est contenté de te confirmer que l'adresse était supprimée, ça n'a pas fait avancer le schmilblick.!

Tu as dû tomber sur un téléconseiller qui ne connaissait pas la manip du "dégrillage" qui consiste à faire sauter le délai de gel de 6 mois après suppression.

 

Rappelle le 3900... jusqu'à tomber sur un téléconseiller qui connait.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
guillaume35150
contributeur
519  

Re: griller une adresse mail recemment supprimée

un conseillé et son responsable plate forme pour faire la manipulation et 15 mn de recherche...

je retente donc! 

merci

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