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Bonjour j'ai exactement le même problèmes et donc pour l'instant on ne peut rien faire ? hormis attendre que orange mail fasse une mise a jour ?

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bonjour @leri 

explique toi,tu as quand mème accès à ta boite mail et tu reçois tes mails normalement ?

cdt

[#3]

Bonjour @leri 

Le "même problème" que qui.? Plusieurs problèmes évoqués sur ce fil sur lequel tu t'es inséré.

Donc si tu veux de l'aide dans ce forum d'entraide, STP précise un minimum ton problème à toi.!

S'il s'agit d'un problème d'accès à la messagerie via le portail d'Orange, l'usage d'un courrielleur (appli de messagerie) sur PC ou Mobile règle le problème à tous les coups.!

Cordialement

Daniel35

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[#4]

Bonjour, j'ai un ordi portable Acer et je ne peut plus me connecter à ma boite mail, merci.

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bonjour @sauze30 

lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur ?

cdt

[#6]

Bonjour

ATTENTION. Il s'agit d'une arnaque ! D'un hameçonnage en fait...

Après être passé par Firefox j'ai pu entrer dans ma boite mail. 

J'ai reçu un mail que je pensais venir d'un membre de ma famille qui m'annonçait être très malade et désirait s'entretenir avec moi par mail. Après avoir répondu qu'il n'y avait aucun problème mais que je ne comprenais pas pourquoi il ne m'appelait pas j'ai reçu une demande (très bien ficelée) d'argent.

Du coup j'ai tout supprimé et changé de mot de passe. Mais je ne sais pas si cela suffira...

Alors que je n'ai jamais eu aucun problème avec Orange je ne m'en sors plus depuis leur nouvelle version.

Avez vous des conseils ?

Merci

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bonjour @RACHEL17 

soupçon de piratage,lis bien ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

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Bonjour @RACHEL17 ,

Ce genre d'arnaque est courante et abouti toujours à une demande d'argent.

Ce n'est pas forcément toi qui as été piratée mais peut être quelqu'un de tes connaissances qui avait ton adresse mail dans ses contacts, lesquels les lui ont été volés. Tous ses contacts reçoivent donc cette tentative d'arnaque et deviennent les prochaines victimes potentielles pour se faire elle mêmes pirater. Il y a intérêt à soigner son mot de passe et en utiliser un très fort :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

Il n'aurait pas fallut répondre avant de vérifier que l'adresse mail qui se cache derrière le nom apparent est bien celui de ton membre de ta famille ! Si tu regardes bien, ce n'est pas la sienne !

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Bonjour Papou22

C'est vrai tu as raison. Mais le changement est vraiment subtil (un tiret au lieu d'un point) et comme le message était alarmiste (santé) je n'ai pas hésité à répondre. J'ai averti en tous cas mes proches et changé de mail pour les sites importants.

Merci

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Je reviens vers toi car je suis toujours dans l'impossibilité d'ouvrir ma boite mail sur mon ordinateur.

j'y ai accès par mon portable ou par firefox. J'hésite cependant à tout passer sur ce dernier... j'ai mes habitudes !

Que me conseilles tu ? 

Merci