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bonjour,

                                           A chaque fois que j'essaie de me connecter à ma boite mail orange depuis mon pc portable sur windows 11 avec pour navigateur principal Google chrome, je ne peux pas m'identifier. Un message apparait : nous avons rencontré un petit bug, veuillez réessayer. Nulle part en suivant d'autres voies, je n'arrive à un résultat. Toujours le même message de bug et une identification impossible qui bloque tout accès à mon compte. Que puis je faire? Merci par avance de votre aide et de vos bons conseils.

                                                                                                           Grib 777

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @grib777 

Utilisez un autre navigateur

Réparez Chrome : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/reparer-reinitialiser-reinstaller-google-chrome/

L'adresse est elle liée à votre forfait et pas une ancienne d'un contrai résilié ?

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Bonjour @grib777 

Essaye de désactiver Mobile Connect :

https://assistance.orange.fr/article/mobile-connect-desactiver-et-reactiver-depuis-l-espace-client_8...

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Bonjour @grib777,

Les suggestions de nos contributeurs ont-elles résolu votre problème ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à me partager vos coordonnées complètes pour que je puisse consulter votre dossier et vous aider au mieux. 😊

Belle journée à vous !

Séverine

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Merci de votre proposition mais j'ai pu solutionner mon problème avec des conseils des membres de la communauté.

Merci à tous.

                                                                                      Grib 77

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Bonjour @grib777,

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre👍.

N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.

✉️ Je vous invite à consulter vos messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée et un très bon week-end☀️.

Franck