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Bonjour,

depuis hier soir, je suis dans l'incapacité d'ouvrir ma boite mail suite à ce message récurent :

"Le mail orange est réservé aux clients Internet, pour utiliser votre boîte Mail Orange, identifiez-vous avec l'adresse e-mail associée à votre offre Livebox".

Que faire ? et merci par avance pour vos suggestions.

[#2]

Bonjour @Serge471 

Soit l'adresse n'est plus liée à un contrat en cours de validité. Dans ce cas pas de recours.

Soit elle est toujours valide / contrat.

Dis-nous comment tu essaies d'y accéder : webmail navigateur ou logiciel PC lequel ou application smartphone laquelle...

Ou appelle l'assistance Orange 3900

Cdlt

[#3]

Bonsoir @Serge471 🙂,

Avez-vous pris connaissance du message de @Ancien Membre ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. Nous serons ravis de vous accompagner 🤝.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée ✨.

Sophie