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internet & fixe mon mail Orange

impossibilité d'accéder à la boite mail

djoh76
contributeur
1 636  

impossibilité d'accéder à la boite mail

Depuis bientôt un mois, impossible d'accéder à la boite mail sur mon poste fixe en passant par le site d'Orange. J'ai réussi à contourner le problème dans un premier temps en cliquant sur "boite vocale" puis sur "mail", mais ce subterfuge ne marche plus. Impossible dès lors d'accéder à la messagerie. J'utilise firefox 24.0, à jour de tous les pluggins. J'ai essayé avec Internet Explorer sur un autre poste, ça ne marchait pas non plus.La connexion est bonne avec la livebox et depuis la livebox vers le net. Tout fonctionne par ailleurs, et mon système n'a subi aucune modification depuis plusieurs mois.

Mes messages restent accessibles en utilisant une tablette, mais ce n'est pas mon poste de travail principal.

Bref, c'est énervant et pénalisant pour mon travail.

Toute solution est bienvenue, merci par avance.

5 RÉPONSES 5
jos76
star
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1 628  

Re : impossibilité d'accéder à la boite mail

Bonjour Djoh76,

 

Tu peux essayer une réinitialisation de Firefox : - Sous le "?" dans la barre de menu tu cliques sur le lien "Informations de dépannage" et ensuite tu réinitialises.

Attention tout de même, les modules complémentaires (pluggins), faut pas non plus en abuser.

Tu peux aussi redémarrer Firefox avec les modules désactivés et les remettre un à un.

 

Salut

 

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
gecko
super star
super star
1 607  

Re : impossibilité d'accéder à la boite mail

salut jos76,

 

je connaissais pas cette méthode ultra simple, je tope

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
djoh76
contributeur
1 589  

Re : impossibilité d'accéder à la boite mail

Bonjour Jos76,

 

Merci de la rapidité de ta réponse. Je teste ça dès demain et je te tiens au courant.

a+

djoh76
contributeur
1 550  

Re : impossibilité d'accéder à la boite mail

Bah, finalement, ça ne marche pas, malgré la mise en oeuvre des solutions proposées par Jos76... Un peu perdu, là. Je vais cogiter ce we... Merci encore néanmoins.
djoh76
contributeur
1 449  

Re : impossibilité d'accéder à la boite mail

bonjour !

 

Finalement, il a suffi de rebooter la livebox.... Bizarre mais efficace.

Merci encore.

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