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Bonjour,

Il m'est encore impossible de lire ou d'envoyer des mails depuis hier, pouvez-vous me dire quand la messagerie sera rétablie sur le secteur d'Orange ?

Merci !

[#2]

Bonjour @Loujeanne84,

Afin de vous apporter mon aide pour vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à me communiquer l'adresse mail concernée, ainsi que le support que vous utilisez pour accéder à vos mails (webmail, application mail, logiciel de messagerie).

Je vous remercie et attends votre retour.

Anaïs

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@Loujeanne84,

Je vous remercie pour votre retour.
Pourriez-vous essayer de vous connecter depuis le site www.orange.fr afin de vérifier si vous pouvez recevoir/envoyer vos mails ?

 Anaïs

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Oui je les recois en me connectant à Orange

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@Loujeanne84,

D'accord, dans ce cas, il s'agit d'un problème de paramétrage au niveau d'Outlook.

Voici de l'aide pour configurer votre messagerie.

 Anaïs

[#6]

La panne est nationale à divers niveaux. Qu'une personne utilisant un prénom interroge  l'un ou l'autre client semble au minimum déplacé. Il y a urgence. Les conséquences de cette panne ont de graves répercussions. Et c'est chaque année la même chose en automne. Cdt.