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[#1]

Je n'arrive pas à mettre une photo en pièce jointe , pourtant ,je clique sur pièce jointe ,je choisi la photo puis je mets ouvrir ,le numéro de la photo apparait dans le rectangle .............et rien ne se passe .

Merci pour votre aide.

Paul

[#2]

Bonjour

Avec quoi envoies-tu ton message

•   avec un navigateur et le webmail d'orange ?
•   avec un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird, ou Windows Live Mail , ... ?

Avec le webmail d'orange quand tu cliques sur l'envoi de pièce jointe, une petite fenetre s'ouvre qui te propose de choisir entre Le Cloud et l'ordinateur local ; as-tu vu cette petite fenêtre ?

Merci de nous tenir au courant de la suite de cette intervention

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@PhilDur a écrit :

Bonjour

Avec quoi envoies-tu ton message

•   avec un navigateur et le webmail d'orange ?
•   avec un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird, ou Windows Live Mail , ... ?

Avec le webmail d'orange quand tu cliques sur l'envoi de pièce jointe, une petite fenetre s'ouvre qui te propose de choisir entre Le Cloud et l'ordinateur local ; as-tu vu cette petite fenêtre ?

Merci de nous tenir au courant de la suite de cette intervention

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je n'envoie rien, puisque mon problème c'est de transmettre une photo de mon navigateur window vers la boite mail

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non, je n'ai pas vu cette fenêtre, mais avant de rencontrer cette difficulté j'ai envoyé beaucoup de photos et la manip. m'étais familière

[#5]

Bonjour,

Regarde bien ce lien concernant les pièces jointes, il est long mais très riche et contient très probablement tout ou partie de la solution à ton problème.

Parmi les solutions : réinitialisation du navigateur, configuration pour IE11

A essayer aussi : utiliser un autre navigateur.

Enfin, le conseil d'une partie (les meilleurs évidemment :robotembarrassed des intervenants ici : utiliser un courielleur et non pas un butineur pour accéder à la messagerie. Avec un net penchant pour Thunderbird.

Courrielleur et butineur sont deux néologismes québecquois pour désigner les clients de messagerie et navigateur.

[#6]

Salut à vous, 

tant qu'à faire un peu de lecture,....pour ce pb genre Loch Ness...(sauf que ce pb on le voit

ce pb de PJ semble se poser à nouveau
essayez de relancer le téléchargement de la PJ (pas plus de 2M conseillé)

cela peut être dû à une navigation lente voir ici comment y remédier
ou bien d'une connexion ralentie, voir ici
ou un virus "delta search" voir ce fil le post de Klara webconseillère du le ‎05-09-2013 9h24

pour certains ça s'accompagne d'une impossibilité pour afficher les pop up genre l'aide par e chat, donc vérifier que le navigateur accepte les pop up, avec Chrome, Explorer9

[#7]

bonsoir .je n'arrive plus a envoyer mes photos en pieces jointes avec ma webmail.j'arrive a mettre la photo dans la fenetre qui s'ouvre en cliquant sur le mot ordinateur car il y a aussi marque' le cloud dans une autre case ensuite je clique sur joindre et rien ne se passe.merci pour votre aide.

[#8]

Salut ilan72,


ce fil ne parle que de ça, je te recommande de le parcourir

[#9]

je ne peux pas mettre une seule photo en pice jointe, toutes mes photos sont mises, alors que je peux sans probleme sur le bon coin par exemple, povez vous me conseiller,merci

[#10]

Bonjour

Quelles photos ? Celles que tu as sur le Cloud ou celles qui sont dans ton PC.

Quel navigateur utilises tu ?