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internet & fixe mon mail Orange

impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

dubois
contributeur
939  

impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

4 RÉPONSES 4
papou22
#TopMembre
#TopMembre
917  

Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

Bonjour (quand même),

 

Ben avec tous ces renseignements sur ton environnement, type de navigateur Internet, OS, message d'erreur, etc... on ne va pas aller loin !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

dubois
contributeur
879  

Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

Bonjour Papou22 et mercide m'éclairer.

Mon environnement windows 7, portable HP Pavillon dv6 notebook.messagerie Orange ,mes navigateurs Google Chrome ou Internet explorer.

Depuis quelque temps quand je tente de transférer un mesage avec fichier joint, j'obtiens le message suivant : "Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération."

Si j'essaie de telecharger une piece jointe à un nouveau message la fenetre de téléchargement ne se ferme pas.

Si j'essaie de changer de navigateur (par exemple Mozilla) ce la se bloque egalement.

Je n'ai ce problème que depuis peu, cemà fonctionnait normalement depuis des mois sans incident.

J'ai effacé les historiques des navigateurs sans succès.

Je ne comprends pas ce qui est la cause de cet incident.

Paradoxalement je ne rencontre pas ces difficultés sur ma tablette android 

Merci de votre aide

cordialement

JLD

papou22
#TopMembre
#TopMembre
861  

Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

Bonjour,

 

Plusieurs pistes possibles :
 
Infection par un malware. Désinfecter :
 
Si IE11, problème de compatibilité :
 
Sinon, taper "pièces jointes" dans la zone de recherche du forum"

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

jeanluc34
contributeur
633  

Re : impossibilité transferer mes messages contenant des pieces jointes,

impossibilite de transferer des messagescontenant des pieces jointes

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