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bonjour,

je rencontre de nombreux problème sur ma boîte email.

je n'arrive pas à joindre un conseiller par internet, quand je veux passer par le echat qu'on me recommande dans le "dial" de l'aide, après 22h il y a écrit que c'est ouvert de 8h à 22h et quand j'y retourne en pleine journée, aucun lien d'echat n'apparaît et passer pile 22h au même endroit le message "echat fermé" apparaît.

quel est le lien pour joindre l'echat? n'y-t-il pas une simple adresse mail de contact du service orange?

cordialement

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bonjour @etheldredely 

si ce n'est pas personnel,explique ton problème et un membre pourrait éventuellement t'aider

cdt

[#3 · Accepted solution]

solution trouvé!

j'ai réussi à contacter un conseiller par tchat, en passant par l'interface de sosh dans la rubrique "aide et contact".

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bonsoir @etheldredely 

merci du retour

bonne soirée