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Re: Re : impossible d'accéder à la boite mail orange
Bonjour
pareil pour moi
impossible de rentrer dans la boîte mail par le navigateur que ce soit Firefox, Edge ou même avec Firefox sur mobile
Par contre aucun problème avec Thunderbird. Les applis orange fonctionnent.
J'ai voulu créer une nouvelle adresse E-mail et depuis tout est bloqué.
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Re: impossible d'accéder à la boite mail orange
Coucou
J'ai eu le même soucis j'ai appelé " orange" et cette personne a réussi à trouver la solution ...depuis plus de problème
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Re: Re : impossible d'accéder à la boite mail orange
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Re: Re : impossible d'accéder à la boite mail orange
Bonjour @alfonsijacqueli ,
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Re: Re : impossible d'accéder à la boite mail orange
@alfonsijacqueli a écrit :
bonjour mais mails je peux plus les lire ....
Merci, mais le moins qu'on puisse dire c'est que c'est un poil court comme description.
Alors merci de nous fournir une description complète de ton environnement (un iPhone avec Mail ou un PC sous Vista avec Outlook Express, ça ne se dépanne pas de la même manière) et des symptômes (message d'erreur, plantage, ... ?).
Ta configuration :
Ta machine : un PC, un gaufrier, un tel ou une tablette ?
Le système : SunOs, Windows, Mac, Android, Linux, Ms-Dos, ... ?
Avec quelle application :
Outlook Express, Mail, Email, Courrier, Outlook, Thunderbird, TheBat, ... ?
Avec le Portail Orange :
Quelle version : le mail Orange ou le "nouveau" mail Orange ?
Quel navigateur utilises-tu ?
Quels modules complémentaires sont installés dans ton navigateur
Quels logiciels de sécurité sont installés dans ta machine ?
Le problème :
Reçois tu un message de non distribution ?
Un message d'erreur est-il affiché, si oui, donne le intégralement (masque la partie gauche des adresses mail d'utilisateurs, et rien que la partie gauche)
Ta boite mail est-elle désespérément vide, même si un ami t'affirme avoir envoyé un message ?
S'il te plait, prend le temps de tout décrire, intégralement, avec les détails.
On ne pourra pas t'aider efficacement sans connaitre ton environnement et ce qui t'arrive.
Sinon, le plus simple c'est d'utiliser ce qui marche bien et facilement :
Avec du matériel Apple : utilise Mail
Avec une machine sous Windows : utilise Thunderbird
Avec Android : utilise Email de Samsung
Ce qui est le pire à utiliser : le portail et le mail Orange, nouveau ou ancien c'est pareil.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: impossible d'accéder à la boite mail orange
Impossible de me connecter à ma boite mail sur orange.
Merci d'avance pour vos solutions
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Re: impossible d'accéder à la boite mail orange
Bonjour @stereden
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée.
Avez-vous un message d'erreur ?
Bonne journée
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: impossible d'accéder à la boite mail orange
Depuis plusieurs jours, même constat, lenteur ou impossibilité d'accéder à la boîte mail. Et cela depuis les nouvelles mises en pages il y a quelques mois. Quand Orange aura l'honnêteté de résoudre le problème ?
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Re: impossible d'accéder à la boite mail orange
Bonjour @pinpon1847
Merci de répondre à ces questions :
"
merci de nous fournir une description complète de ton environnement (un iPhone avec Mail ou un PC sous Vista avec Outlook Express, ça ne se dépanne pas de la même manière) et des symptômes (message d'erreur, plantage, ... ?).
Ta configuration :
Ta machine : un PC, un gaufrier, un tel ou une tablette ?
Le système : SunOs, Windows, Mac, Android, Linux, Ms-Dos, ... ?
Avec quelle application :
Outlook Express, Mail, Email, Courrier, Outlook, Thunderbird, TheBat, ... ?
Avec le Portail Orange :
Quelle version : le mail Orange ou le "nouveau" mail Orange ?
Quel navigateur utilises-tu ?
Quels modules complémentaires sont installés dans ton navigateur
Quels logiciels de sécurité sont installés dans ta machine ?
Le problème :
Reçois tu un message de non distribution ?
Un message d'erreur est-il affiché, si oui, donne le intégralement (masque la partie gauche des adresses mail d'utilisateurs, et rien que la partie gauche)
Ta boite mail est-elle désespérément vide, même si un ami t'affirme avoir envoyé un message ?
S'il te plait, prend le temps de tout décrire, intégralement, avec les détails.
On ne pourra pas t'aider efficacement sans connaitre ton environnement et ce qui t'arrive.
"
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: impossible d'accéder à la boite mail orange
Orange résoudra le problème quand 3000 abonnés seront partis ailleurs