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Bonjour, 

J'ai une de mes boites qui est devenue inaccessible aujourd'hui. Impossible de la relever ni depuis Outlook ni depuis le serveur orange. Je peux envoyer des mails (via Outlook ou mon tel) avec cette adresse, rentrer sur mon compte orange donc pas de souci de mot de passe.

Il se peux qu'elle soit saturée car elle n'a pas été nettoyée depuis longtemps.

Lorsque j'essaie de consulter mes mails via le site d'orange la page d'erreur suivante finit par arriver "accès au service momentanément interrompu"

Comment puis-je faire ? Je n'arrive pas à contacter Orange par le Tchat (2h d"attente pour finalement être coupé dès le premier Bonjour). 
Avez-vous un conseil?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @Littlehelper 

patience

À la une

A la suite d’un incident technique survenu à 13h30, le trafic mail Orange est fortement perturbé pour certains de nos clients. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

cdt

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Merci. Je pense que je culpabilise de ne pas avoir fait le ménage sur cette boite! C'est sans doute lié à cet incident et non à ma négligence. 

Belle soirée.

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Pour info, c'est enfin revenu. 

Belle soirée

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bonjour @Littlehelper 

merci du retour

bonne journée

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Bonjour, j'ai aussi un probleme depuis hier qui ne s'est pas resolu aujourd'hui. en effet je n'arrive pas à aceder à mes mails depuis le portail orange alors que j arrive à les visionner sur mon portable. Par contre je n'arrive pas toujours à répondre....Or, j'ai un dossier à imprimer depuis un de ces mails quand est-ce que cesera rétabli s'il vous plait? merci; Cordialement

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bonsoir,

idem pour moi ce soir, pas d'accès via Outlook, mais via mon smarphone c'est ok

cdt

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Bonsoir, même problème mais résolu en passant avec EDGE.

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Passe par EDGE et tout roule.

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Merci c'est gentil..... sauf que je suis nulle je n'y connais rien je sais juste aller sur mes mails par le portail orange....😂. Je vais espérer qu orange arrive à régler ce problème rapidement car mon dossier a imprimer est urgent... 

Merci quand même !