internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

On est plusieurs à avoir un problème pour accéder à sa boite mail Orange, mais je ne trouve rien sur ce sujet dans la communauté Orange. 

ici on en parle https://www.totalbug.com/mail-orange/comment-page-142/#comment-1080416

je peux ouvrir et lire mes mails sur ma boite principale, mais ensuite aucun menu pour voir mes mails sur la 2e boite mail. 

[#2]

Bonjour,

Sur la page d'accueil de votre boîte mail principale, au dessus de l'onglet "rechercher" et à droite du mot  "MAIL" se trouve une icône représentant une silhouette (tête + buste) partiellement masquée par une enveloppe; il suffit de cliquer dessus. Autre possibilité, cliquer en haut à droite sur espace client, puis en bas du menu cliquer sur se déconnecter, ensuite à droite dans espace client cliquer sur s'identifier. Répondre au contrôle "je ne suis pas un robot". Vous pouvez dès lors accéder à vos sous-comptes utilisateurs.

Bien cordialement.

[#3]

bonjour et merci pour votre intérêt à ma question.

Sur la page d'accueil de votre boîte mail principale, au dessus de l'onglet "rechercher" et à droite du mot  "MAIL" se trouve une icône représentant une silhouette (tête + buste) partiellement masquée par une enveloppe; il suffit de cliquer dessus.

Je ne vois rien de cela. 

Autre possibilité, cliquer en haut à droite sur espace client, puis en bas du menu cliquer sur se déconnecter, ensuite à droite dans espace client cliquer sur s'identifier. 

Je trouve bien se déconnecter, mais trop peur de ne pas pouvoir me reconnecter. Je ne veux pas le faire.

[#4]

Bonjour @JulietteC ,

Voir ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/disparition-de-la-fonction-quot-changer-d-utilisateu...

[#5]

@bonjour @JulietteC 

en effet bug actuel remarqué aussi

en complément de la réponse de @DODOENFANTDO  et @Ancien Membre 

 tu n'as aucune crainte à avoir à te déconnecter 

il te sera reproposé ensuite de te connecter

 bon amidi

[#6]

Bonjour @babe 

Oui mais avec ce que je propose, aucune obligation de se déconnecter !

[#7]

bonjour @Ancien Membre 

 j'allais t'envoyer  un MP

je le fais ....

[#8]

j ai réussi à tchater avec une salariée de Orange. Sa réponse est la suivante :

panne générale impactant le service messagerie d'Orange.

Les techniciens sont déjà en train de faire le nécessaire pour rétablir cela le plus rapidement possible. Ce sera rétabli lundi 24/07/2023 dans la soirée au plus tard.

[#9]

bonsoir @JulietteC 

 merci pour l'info relayée

 bonne soirée

[#10]

Bonjour, ce 25/07 le problème persiste.