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internet & fixe mon mail Orange

impossible d'adresser des mails aux abonnés de la médiathèique

LESFEUILLETS
contributeur
291  

impossible d'adresser des mails aux abonnés de la médiathèique

Bonjour

La médiathèque fait partie du réseau des médiathèques de Haut Léon Communauté - nous avons le logiciel BGM de la société BGM Invent pour gérer la médiathèque -  les adresses mails oranges ne sont pas reconnues par le serveur -
Nous ne pouvons adresser aucun mail ou ils tombent dans les SPAMS ?

Quelle est la solution ?
Merci d'avance
AM

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
274  

Re: impossible d'adresser des mails aux abonnés de la médiathèique

Bonjour @LESFEUILLETS 

 

Impossible de t'aider sans un minimum d'infos:


@LESFEUILLETS  a écrit :

...les adresses mails oranges ne sont pas reconnues par le serveur -


 

... à l'envoi ou à la réception.?

Et:

- avec quelle adresse expéditeur les emails sont envoyés: @orange.? @autre.?

- quel serveur smtp est utilisé dans les paramètres du logiciel pour les envois: smtp orange.fr ou autre smtp ? et quels paramètres liés: port 465 ou autre, sécurité SSL TLS ou autre...?

Précise STP

 

Ken ar c'hentañ

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
LESFEUILLETS
contributeur
214  

Re: impossible d'adresser des mails aux abonnés de la médiathèique

merci pour le retour - je cherche les renseignements demandés

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