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[#1]

Bonjour, je reçois des messages, mais il m'est impossible d'en envoyer . En effet, j'ai un message qui m'indique

"Votre message n'a pas été envoyé, ref 415"

Je n'utilise que le webmail d'orange.

[#2]

Bonjour @lprobertscuman 

Êtes-vous toujours dans l'impossibilité d'envoyer des Mails?

Si c'est le cas, merci de me préciser s'il s'agit du Mail lié à votre ligne mobile ou Internet.

J'attends votre retour.

JeremyP

[#3]

Je suis également dans l'impossiblité d'envoyer des mails alors que je peux en recevoir. J'ai également le même message d'erreur qui s'affiche. Help

[#4]

Je ne te salue pas non plus @jb39,

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/ERREUR-415-Je-re%C3%A7ois-mais-ne-peut-envoyer-de-ma...

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Salut Papou

Merci pour les infos, je viens d'envoyer un mail à abuse avec une autre adresse. Espérons que ce ne soit pas trop long

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@lprobertscumana écrit :

Bonjour, je reçois des messages, mais il m'est impossible d'en envoyer . En effet, j'ai un message qui m'indique

"Votre message n'a pas été envoyé, ref 415"

Je n'utilise que le webmail d'orange.

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@200221 a écrit :

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@lprobertscumana écrit :

Bonjour, je reçois des messages, mais il m'est impossible d'en envoyer . En effet, j'ai un message qui m'indique

"Votre message n'a pas été envoyé, ref 415"

Je n'utilise que le webmail d'orange.

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Bonjour @200221,

Le code erreur ne suffit pas. Donne nous le message d'erreur complet (en masquant la partie gauche d'une éventuelle adresse mail)

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@JeremyP  a écrit :

Bonjour @lprobertscuman 

Êtes-vous toujours dans l'impossibilité d'envoyer des Mails?

Si c'est le cas, merci de me préciser s'il s'agit du Mail lié à votre ligne mobile ou Internet.

J'attends votre retour.

JeremyP

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c'est sur  ma ligne internet

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bonjour

oui il s agit de ma messagerie internet orange je ne peut pas envoyer de Mail , il ya une publicité carrefour dessus

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Bonjour @CV32,

Je vais vous apporter mon aide concernant votre problème de mails.

Auriez-vous l'amabilité de m'envoyer des captures d'écran du message d'erreur qui apparait, cela me permettra de savoir plus précisément de quoi il s'agit.

Vous pourrez joindre les documents demandés en cliquant sur ce bouton.

J'attends votre retour.

Séverine.