internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, Depuis hier impossible d'envoyer des courriels sous thunderbird, j'ai à chaque fois le message d'erreur suivant: "L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi de l’e-mail. Le serveur e-mail a répondu : lN0itOJ6f9nwb StartTLS obligatoire. StartTLS mandatory.OFR303_199 [199]. Veuillez vérifier que votre adresse e-mail dans les paramètres du compte est correcte et essayer à nouveau."

Je n'ai rien changé de mes paramètres de connexion mais cela ne fonctionne plus. J'ai essayé de m'envoyer un courriel, à mon adresse mail, mais j'ai eu le même message d'erreur.

Dans le message il est question de "startTLS" mais je ne sais pas ce que c'est ni comment je peux intervenir.

Merci d'avance si vous avez des pistes pour débloquer la situation.

[#2]

salut @marco28-1 

postes nous une capture de tes paramètres serveur sortant SMTP en masquant ton adresse mail

[#3]

Bonjour @marco28-1 

" Je n'ai rien changé de mes paramètres "

Et quels étaient ils ?

Le message montre un souci d'authentification.

Avez vous :

Ou mettez port 587 et STARTTLS

[#4]

bonjour,

Comment je trouve les paramètres serveurs sortants SMTP?

Merci

[#5]

@marco28-1 

Thunderbird :

Roue dentée ( colonne de gauche tout en bas )

Paramètres

Paramètres des comptes

Serveur sortant(SMTP)

[#6]

Aucune idée de mes paramètres, la mise en place s'est faite automatiquement au moment de l'installation il y a plusieurs années. Je n'y ai jamais touché et je ne suis jamais allé voir.

J'ai trouvécela, c'est bon?

"Détails du serveur sélectionné:

Description: France Telecom / orange

Nom du serveur: smtp.orange.fr

Port: 587

Nom d'utilisateur: xxx

Méthode d'authentification: Mot de passe, transmission non sécurisée

Sécurité de la connexion: aucune

La référence à France Telecom montre bien l'ancienneté de l'installation.

Je note que je suis déjà sur "port 587".

Sinon oui, problème d'authentification apparemment mais lequel et comment y remédier?

[#7]

@marco28-1 

" Méthode d'authentification: Mot de passe, transmission non sécurisée

Sécurité de la connexion: aucune "

Voila ce qui bloque !

En passant par le chemin donné plus haut faites la modification STARTTLS

[#8]

Apparemment STARTTLS apparait dans les paramètres du serveur- rubrique paramètres sécurisés. Actuellement j'ai "aucune" mais en cliquant j'obtiens 2 options: start tls ou SSL/TLS.

Si je comprends cette sécurité est devenue obligatoire et je dois l'activer?

[#9]

Vu pour le message de JYJO29, donc cette sécurité est désormais obligatoire?

J'ai bien compris?

[#10]

@marco28-1 

Oui !