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Bonjour la communauté,

J'ai un gros souci depuis plus de 10 jours : je n'arrive plus à envoyer mes mails depuis mon mac, alors que j'y arrive quand je passe mon espace orange.

Sous mon mac, mail bloqué, avec le message:

"Impossible d'envoyer le message via le serveur orang

Échec de la tentative d’envoi de données vers le serveur « smtp.orange.fr »."

Si je veux changer les réglages du serveur, j'ai le message

"Impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte."

ça me rend dingue.

Quelqu'un aurait-il la solution?

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Bonjour @crazy1 

Essayez avec le mot de passe d'application :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

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Bonjour @jyjo29 

Merci pour la marche à suivre, que j'ai bien suivi. Mais ça ne fonctionne pas.

J'ai toujours le même message "impossible de se connecter au serveur SMTP".

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@crazy1 

Quelle adresse mail avez vous mis ?

Il faut l'adresse principale de votre compte .

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Bonjour @crazy1 

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@crazy1  a écrit :

 ... Mais ça ne fonctionne pas.

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Ça n'a rien d'étonnant...!
Le Mot de passe d'application n'apporte rien par rapport au mot de passe ordinaire sur ton genre de problème
Certains membres proposent cette recette de cuisine. Des fois ça solutionne le problème de déclaration du compte dans des logiciels de messagerie tout simplement parce que générer un mot de passe d'application active automatiquement l'option pop imap quand elle n'est pas activée. Et c'est l'activation de l'option qui, en fait, règle le problème.
Mais pas ton cas si chez toi la réception est OK dans Mail Mac

Quelle est ta version de Mac.? Si ancienne, vérifie qu'elle est aux normes de sécurité TLS 1.2 mini désormais exigées

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J'ai la version 12.7.6

Pas ancienne, donc. Mais je en sais pas si elle est aux normes de Sécurité TLS 1.2.

Par contre, j'ai bien mis l'adresse principale de mon compte, pour répondre à @jyjo29 .

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@crazy1 

À voir : https://www.webographie.fr/comment-activer-tls-1-2-apple-mail/

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Bonjour @crazy1 

Compte principal ou secondaire : pas le problème

Ta version Mac Monterey est récente pas le problème non plus. TLS OK 

Piste à suivre : VPN. Désactiver si c'est le cas 

NB: un post de ce fil a été mis en solution. Ton problème est-il résolu.? Si non: pourquoi post jyjo en solution...?? Est-ce toi qui a passé la solution...?

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Concernant la validation de la solution : mauvaise manip. depuis le mail que m'a envoyé Orange dans ma boîte mail (Bon, c'est normal, elle me rend un peu nerveux c'est dernier temps...)

Si j'ai bien compris, le VPN à désactiver, c'est l'option "limiter le suivi de l'adresse IP".

Ce que je viens de faire.

Il y a un mieux : je n'ai plus le message "impossible de (etc...) adresse SMTP"

Mais le message ne part toujours pas.

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