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[#1]

Bonjour, depuis 2 mois impossible d'envoyer un mail depuis l'ordi - sur le smartphone ça marche.

L'assistance Orange me balade. J'ai toujours le message suivant (probleme opmta quelquechose ?)

Merci à vous

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto13aub.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto13aub.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

[#2]

Bonjour @cricri077 

Sans plus de détails sur ta configuration il est impossible de t'aider :

Quelles applications sur le smartphone qui marche et l'ordi qui ne marche pas ?

Copie le message d'erreur en entier.

[#3]

Bonsoir et merci de t'intéresser

Je ne sais pas quoi préciser sur ma configuration

J'ai un PC qui fonctionne encore sous Windows 10, et très bien.

J'ai une box Orange. J'ai accès à tous les site internet. Je ne m'y connais pas plus.

J'essaie de passer mes mails par ma messagerie mail Orange (je les reçoit mais ne peux en envoyer depuis deux mois). Et l'assistance d'Orange semble incapable de me dire ce qui se passe.

Aucun mail ne part. Depuis Outlook c'est pareil.

Je ne m'y connais pas assez pour être plus précise.

Cordialement

[#4]

@cricri077 

Pour être plus précise, il suffi de répondre à la question que je t'ai posé :

Quelles applications sur le smartphone qui marche et l'ordi qui ne marche pas ?

Copie le message d'erreur en entier.

Qu'observe-tu lorsque "je ne peux en envoyer depuis deux mois".

Tu dis "Depuis Outlook c'est pareil" mais je suis prêt à parier que les symptômes ne sont pas les mêmes. Lesquels ?

[#5]

---

@Papou22  a écrit :

Bonjour @cricri077 

Sans plus de détails sur ta configuration il est impossible de t'aider :

Quelles applications sur le smartphone qui marche et l'ordi qui ne marche pas ?

Copie le message d'erreur en entier.

---

Coucou

le message d'erreur en entier c'est :

This is an automatically generated Delivery Status Notification.

Delivery to the following recipients failed permanently:

* contact @europ-moto  .com

Reason: Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur opmta1mto17aub.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host opmta1mto17aub.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients.

The mail system

<contact  @europ-moto   .com>: host europ-moto.com[212.227.15.41] said: 552
"552-Requested mail action aborted: exceeded storage allocation\r\n552-Quota exceeded.\r\n552 For explanation visit https://postmaster.1und1.de/en/case?c=r1503&i=ip&v=80.12.242.82&r=1MdPPc-1wE1gb3Rg0-00btpF\r\n"

[#6]

@cricri077 

"Quota exceeded..." se traduit par :

"le quota (de stockage) et dépassé. La boite mail du destinataire est pleine".

Est-ce le seul destinataire pour lequel le problème se produit ou as-tu un problème d'envoi pour tous tes destinataires ?

[#7]

Merci

Je peux envoyer des mails depuis mon Iphone, et répondre à ceux que je reçois.

Mais je ne peux pas envoyer de mails depuis le PC, c'st à dire que c'est systématiquement un retour "mail non délivré" dans la messagerie Orange ; et dans Outlook les mails restent dans "Eléments envoyés" sans jamais partir.

Or, j'avais pris l'habitude d'envoyer les mails seulement depuis mon PC.

[#8]

Coucou

Quand je fais le test de m'envoyer un mail (de trois mots simples, ce n'est donc pas un problème de stockage) ) de l'une à l'autre de mes deux adresses mails dans Orange

J'ai un retour :

Expéditeur inconnu - Undeliveeid mail returned to Sender

Or, depuis mon Iphone, les mails passent !

Cordialement

[#9]

@cricri077 

J'ai toujours un doute si le problème concerne tous les destinataires ou seulement celui là (contact @europ-moto  .com).

Précise.

Question : Y a-t-il un VPN sur l'ordinateur ?

Si oui, essaye sans (de toutes façons ça ne sert à rien !)

[#10]

Bonsoir

Ce n'est pas un problème de destinataire. (les mails ne partent jamais si je les envoie depuis le PC même entre mes deux adresses mails Orange _ mais sur l'Iphone ça fonctionne.)

Comment on enlève un VPN , S-T-P ?

Merci