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[#1]

Bonjour, (et oui, ça se fait de dire bonjour, surtout quand on est demandeur d'aide)

Un peu plus de précisions seraient les bienvenues car on n'est pas devins.

Quel environnement ?

Depuis quand ?

Quelles pièces jointes ?

Voir ici

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/pi%C3%A8ces-jointes/m-p/257897/highlight/true#M11367

[#2]

moi aussi j'ai le meme problème l'ordinateur me dit : aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action créer une association  en utilisant l'application définir des associations dans le panneau de configuration.

je suis allée voir le panneau de configuration mais je ne sais pas comment faire

merci d'aider une qozette "désespérée"

[#3]

Bonjour Qozette1950,

Pour ouvrir ton fichier une application doit être associés, et ce sont les 3 ou 4 lettres après le point (par exemple .doc = Worpad - .jpg ou Jpeg = photo donc visionneuse - .pdf = Acrobat reader etc...)

En principe quand tu cliques sur le fichier à ouvrir tu as une fenêtre qui s'ouvre te demandant :

- Ouvrir le fichier avec -et tu as un menu ou tu peux choisir le programme .

- Enregistrer le fichier (c'est la solution la plus prudente, ton antivirus peut examiner la pièce jointe) et ensuite su la retrouves dans le dossier téléchargement de ton ordinateur .

Si tu n'as pas cette fenêtre il te faut effectivement aller faire un réglage :

En fonction de ta version de Windows ça peut être un peu différent, mais en général c'est :

Démarrer - Panneau de configuration - Programmes - Programmes par défaut - Associer un type de fichier à un programme .

Tu sélectionnes l'extension en question et tu cliques sur changer le programme, si celui-ci ne correspond pas .

Voir ici : http://fr.wikipedia.org/wiki/Extension_de_fichier#Exemples_d.27extensions_courantes

Salut

[#4]

Bonjour,

Et si tu nous disait quel est le type de pièce jointe (les 3 ou 4 caractères derrière le point dans le nom du fichier), on pourrait te dire quel est le programme à télécharger pour le traiter.

Sans cette information, on ne peut pas faire grand chose de plus...

[#5]

Bonjour qozette1950,

Merci à jos76 et papou22 pour leurs conseils  mais  si votre problème n'est pas résolu je vous invite a consulter l'assistance Orange qui  vous y aidera.

Bon après midi

Jean Claude

[#6]

Désolé je ne savais pas que j'etais en ligne.

Bonjour.

Je repose ma question.

Depuis quelques temps lorsque j'ouvre ma messagerie,j'ai le message suivant.

Internet explorer a bloquer ce site .

Je n'arrive plus a ouvrir mes pieces jointes ( pdf) alors que je suis a jour avec Adobe.

Merci

[#7]

Bonjour Loulou2,

Essayes cette asctuce :

https://sites.google.com/site/randorisorangis/faq-2

Salut