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internet & fixe mon mail Orange

impossible de changer de mot de passe pour mon compte

Grancan
contributeur
709  

Re: Re : impossible de changer de mot de passe pour mon compte

J'ai eu le même Pb , la page d'accès au changement de mot de passe  refusée,  la manipulation etant faite depuis l"espagne chez  un opérateur  autre qu'Orange ceci peut  éventuellement en être l'origine.

Pour détourner la difficulté,  lors de la connexion login, au lieu d'indiquer mon mot de passe,  j'ai cliqué  sur "mot de passe oublié" 'et j'ai reçu un code d'acces SMS sur mon portable  qui m'a permis d'acceder sans difficulté à  la procedure du changement du mot de passe. Cordialement à tous

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