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bonjour,

je n'arrive pas à configurer l'accès à une adresse mail Orange depuis Iphone SE avec IOS 26.2, j'ai un message d'erreur "nom utilisateur ou mot de passe erroné" alors même qu'avec ces identifiants j'y arrive sans problème depuis le mail orange sur le PC. Je précise que j'ai essayé plusieurs fois et que j'ai essayé de changer le mot de passe aussi, cela ne fonctionne toujours pas.

merci de votre aide

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Bonjour @Mfages 

Configurer l'accès à une adresse mail Orange avec quelle application ?

Si c'est "Mail", c'est une appli client serveur utilisant les protocoles POP et IMAP.

As-tu autorisé un tel accès dans les paramètres du compte ?

Il est aussi possible que tu aies déjà généré un mot de passe d'application pour ce compte.

Si c'est le cas, c'est ce mot de passe (23 caractères) qu'il faut lui fournir.

Si ce n'est pas la cas, je te conseille de le faire :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Mot-de-passe-d-application-d%C3%A9di%C3%A9-nbsp-Ora...

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Bonjour @Mfages,

Avez-vous pu configurer votre adresse mail sur votre iPhone SE en suivant les conseils partagés par @Papou22 ?

Je reste disponible si vous rencontrez encore des difficultés avec cette manipulation. 

Belle journée à vous !

 Zoé

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Bonjour @Mfages ,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message de lundi.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin