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impossible de créer boite mail supplementaire

kiki8247
contributeur
413  

impossible de créer boite mail supplementaire

en créant une boite mail supplémentaire ,nom prénom ok  , le nom de la boite ok,

quand j'ai créer le mot de passe j'ai perdu la page ,donc le mot de passe n'a pas était enregistrer et quand je revient pour remettre un mot de passe ,cela me dit :   l'adresse mail est incorrecte et me propose des nom bidon ,donc impossible de la faire avec le nom que je désire ,

merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
409  

Re: impossible de créer boite mail supplementaire

Bonjour kiki

 

Quand tu crées une boite mail tu ajoutes un compte secondaire à ton compte principel

 

Pour savoir quels sont tes comptes secondaires, et donc savoir si ta création s'est bien terminée ou pas, tu vas dans ton espace client.

 

Tu descend dans la rubrique Maison

 

 

Tu cliques sur Internet

Orange_20190727_123534_001.jpg

Tu cliques sur "Internet"

 

 

 

Tu descends jusqu'à la rubrique  :  "Votre internet"

 

Orange_20190727_123833_002.jpg

 

Tu cliques sur "Comptes de messagerie"

Pour aboutir à l'affichage de la liste de tes comptes

Tu pourras alors modifier celui de ton choix.

 

 

Cordialement

PhilDur

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kiki8247
contributeur
343  

Re: impossible de créer boite mail supplementaire

bjr,

merci pour ta réponse ,

en fait c'est orange qui avait bloqué la messagerie ,

problème résolu

 

kiki 8247

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