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internet & fixe mon mail Orange

impossible de créer une adresse personnelle

contributeur occasionnel
182  

Re : impossible de créer une adresse personnelle

Bonjour et merci d'avoir testé, c'est super sympa !.

De mon côté, à l'instant un conseillé Orange vient de prendre la main sur mon ordi (partage d'écran)

tous les tests éffectués sur 3 navigateurs et il y a bien un souçi, donc je suis en attente (72hres).

je remercie tout le monde et dès que j'ai du nouveau je reviens vous dire la raison du disfonctionnement, cela pourra servir à d'autres utilisateurs.

Bon dimanche.

Marcel

contributeur occasionnel
143  

Re : impossible de créer une adresse personnelle

Bonjour, je reviens vers vous pour vous dire que ça fonctionne, en début de semaine passée un conseillé Orange a repris une nouvelle fois le contrôle de mon ordinateur pour faire des screens du problème pour faire remonter l'information plus haut, hier un conseillé m'a appelé et ma demandé d'essayer de créer un compte alias, et ça a fonctionné.

Je ne peux donc pas vous dire la cause exact du problème, donc je remercie quand même le service Orange pour cette intervention.

Bon week-end à vous.

Marcel

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