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impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

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contributeur occasionnel
981  

impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

bonjour à tous,

 

sur le portail orange je n'arrive plus à fermer ma boite mail. avant en cliquant sur le carré j'avais accès à déconnecter ou changer de boite là plus rien ça devient orange et c'est inactif !! d'avance merci pour votre aide 

93 RÉPONSES 93
#TopMembre
958  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

bonjour @monoï34 

 

c'est pas en cliquant sur le carré mais en passant ta souris sur ton pseudo

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
949  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

ça ne fonctionne pas avant ça fonctionnait comme j'ai dis !! là ça devient orange en faisant entrée il propose par exemple contatcs mais pas déconnecter !! merci

 

#TopMembre
942  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour @monoï34 

 

@melet39 

 

Il semble qu'il y ait un bug sur l'accès au menu via le pseudo/nom/icône. Idem pavé 9 points menu.

Peut-être un peu de patience que Orange règle ça.?

 

En attendant, supprime l'historique de ton navigateur, dont les cookies. Ça coupera la connexion de ton compte.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
#TopMembre
940  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

@monoï34 

 

pose le curseur de ta souris sur ton pseudo en haut à droite sur la page d'acceuil orange et tu auras un menu déroulant avec changer de compte et se déconnecter

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
934  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

bonjour @Daniel35 

 

je n'ai pas ce problème du moins pour le moment,mais d'autres avec le forum

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
890  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

merci Daniel35 j'ai effacé les cookies et historiques !! dois-je relancer orange par tél si oui quel numéro composer?

encore merçi

#TopMembre
882  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour @monoï34 

 

Support prévenu.

Le mieux est de patienter. Essaie de temps en temps.

Et en attendant : déconnexion via suppression cookies. 

 

Et l’assistance, au cas où: 3900  

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur occasionnel
862  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

super Daniel35 c'est toi qui les a prévenu ou ils ont des alertes?

#TopMembre
847  

Re: impossible de fermer ma boite mail sur portail orange

Bonjour @monoï34 

 


@monoï34  a écrit :

 c'est toi qui les a prévenu ou ils ont des alertes?

 


Dans le cas présent j'ai remonté au responsable orange du forum, qui a prévenu le support. 

Mais les gestionnaires Orange du forum tiennent aussi compte des problèmes évoqués dans les fils, et je présume que l'assistance fait également remonter les problèmes signalés par les clients au téléphone.!

 

Cordialement

Daniel35

.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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