internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Rob35 

Merci pour l'info !

[#2]

Bonjour @Rob35,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés ? 

Si oui, pouvez vous me transmettre en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

[#3]

Bonjour @Rob35,

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour à mon dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez à revenir vers nous.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Très bonne journée à vous.

Rachid

[#4]

Bonjour

Ça ne marche pas chez moi (le protocole pop est bien ok comme dans la solution proposée )

[#5]

Bonjour @colev,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile ainsi que l'adresse mail concernée ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

[#6]

Bonjour @colev,

Pour avancer sur votre demande, pourriez-vous nous confirmer en message privé l'adresse mail concernée ainsi que l'application que vous utilisez pour consulter vos mails ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 😊

Frédéric

[#7]

@colev

Ce problème est-il présent depuis le début, ou est-il apparu récemment ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 

Frédéric

[#8]

Un certain moment...

Mes autres adresses mail sur free et google marchent très bien

[#9]

Re @colev,

Je vous remercie pour votre retour.

Saisissez-vous bien, en mot de passe dans votre application Mail, votre mot de passe applicatif Orange (23 caractères) que vous avez créé début mars ?

Je reste à votre écoute et attends votre retour.

Cécile

[#10]

Comme ça ne marchait pas j’ai même re créé un nouveau mot de passe. Mais sans effet