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internet & fixe mon mail Orange

impossible de mettre les destinataires

Medoc33290
contributeur occasionnel
3 601  

impossible de mettre les destinataires

Bonjour à toutes et à tous,

 

lorsque je veux envoyer un message ou le tranferer, je selectionne mes destinataires(cc et cci) depuis mes contacts, et lorsque je valide, je reviens sur mon message et les destinataires selectionnés ont disparus.

 

Si quelqu'un peut m'aider..........Avec tous mes remerciemets

 

Cordialement


Solutions approuvées
jos76
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3 527  

Re : impossible de mettre les destinataires

Bonjour Medoc33290,

 

ça ressemble à une infection, détournement de page .

 

Tu es bien avec Windows ?

 

Essayes ce petit utilitaire Adwcleaner :

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Salut

----------------------§§§§§------------------------
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 596  

Re : impossible de mettre les destinataires

Bonjour,

 

Je suppose que vous parlez de la meassagerie Orange (web mail)

 

A tout hasard, n'oubliez vous pas de valider après avoir sélectionné vos contacts, voir:

http://assistance.orange.fr/messagerie-orange-selectionner-un-contact-comme-destinataire-3788.php

Image 3 en bas  droite du cadre "validez"

rayjean
contributeur occasionnel
3 583  

Re : impossible de mettre les destinataires

Bonjour,

 

J'ai le même problème alors que j'utilise ce mail Orange depuis plusieurs années, précedemment sans Pb. Maintenant, les destinataires selectionnés n'apparaissent plus sur le message après avoir cliqué Ajouter puis Valider

jos76
star
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3 572  

Re : impossible de mettre les destinataires

Bonjour Rayjean,

 

Faire un nettoyage du navigateur (Lequel ?) voir ici :

 

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

 

Si pas d'amélioration essaye un autre navigateur Internet, voir celui-ci :

 

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
Medoc33290
contributeur occasionnel
3 530  

Re : impossible de mettre les destinataires

Bonsoir,

 

Après avoir suivi vos conseils, et en dernier lieu mis mozzila comme navigateur, lorsque je veux ouvrir

 orange mail le message ci-dessous s'affiche pas de repnse à l'adresse :

 

pckeeperapp.zeobit.com.

 

Dans l'attente,

 

CDT

jos76
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3 528  

Re : impossible de mettre les destinataires

Bonjour Medoc33290,

 

ça ressemble à une infection, détournement de page .

 

Tu es bien avec Windows ?

 

Essayes ce petit utilitaire Adwcleaner :

 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

 

Salut

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- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
Medoc33290
contributeur occasionnel
3 522  

Re : impossible de mettre les destinataires

Merci Jos76, cette solution est la bonne, je peux à nouveaux transferer mes messages. Très bonne soirée

rayjean
contributeur occasionnel
3 505  

Re : impossible de mettre les destinataires

Bonjour Jos,

 

Le nettoyage de Internet Explorer n'a rien apporté, mais avec Google Chrome tout se remet à fonctionner.

 

 Pb Résolu, Merci

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