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Bonjour,

Depuis plusieurs jours impossible de récupèrer mes mail orange depuis outlook. J'ai le message suivant qui apparait :

La tache synchronisation des dossiers avec abonnement de "jean-..........@orange.fr" a signalé une erreur (0x800CCC0E) impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de jean......@orange.fr. Erreur : Impossible de se connecter au serveur. Si ce message apparait, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de service internet.

Tout fonctionnait très bien jusqu'à maintenant.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

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salut @Strathisla 

l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

version de windows ? de outlook ?

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Bonjour @Strathisla 

@fredolerouge 

Des pistes : https://justuto.com/erreur-0x800ccc0e/?expand_article=1

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salut @jyjo29 

le souci c'est que le message d'erreur communiqué par @Strathisla est insuffisant

et il peut être normal si l'adresse n'est pas rattaché à une offre en cours

c'est pour ça que je commence par poser la question

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Salut @fredolerouge 

Oui l'adresse mail est rattachée à une offre en cours, j'accède d'ailleurs correctement à mes mail via le webmail d'orange.

Version de Windows : 11 - 22H2

Version de Outlook : Microsoft 335 version 2308 (build 16731.20234)

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re @Strathisla 

@jyjo29  @Ancien Membre  @Daniel35 

alors il nous faut le message d'erreur complet, pas juste le code

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Bonjour @Strathisla @juste 

Tu arrives à faire des ping sur les serveurs :

ping pop.orange.fr ou et imap.orange.fr ?

Configuration du POP :

Comment configurer les serveurs sortants et entrants des principaux comptes mails ? - Assistance Ora...

Cordialement .

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Bonsoir,

seule la moitié des serveurs pop et imap d'Orange répondent (actuellement) au ping (pas ceux en .200 à .209).

Bonne soirée.

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Bonjour @Strathisla ,

Vérifie dans les paramètres du compte que l'accès POP et IMAP est bien autorisé :

[#10]

j'ai mis le message complet dans mon post

La tache synchronisation des dossiers avec abonnement de "jean-..........@orange.fr" a signalé une erreur (0x800CCC0E) impossible de synchroniser les dossiers avec abonnement de jean......@orange.fr. Erreur : Impossible de se connecter au serveur. Si ce message apparait, contactez l'administrateur du serveur ou votre fournisseur de service internet.

 [Edit : merci @Strathisla de ne pas écrire en gras]