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[#1]

Depuis hier je ne peux plus recevoirs mes mails  sur mon téléphone. 

Je ne peux plus supprimer les ancien

Je ne reçois plus mes SMS 

Sur mon PC pas de problème pour les mail

Que dois-je faire pour récupérer les fonctions perdues ?

Merci d'avance 

[#2]

Pas bonjour non plus @dada10440 ,

"Impossible de..." n'est pas une description du problème. C'est un constat !

 Avec quelle application ? Quel message d'erreur ?

[#3]

 Bonjour aussi..!!!!!! @dada10440 

Ni mails ni SMS.?.

Ce ne sont pas les mêmes modes de connexion ni transmission.

Ça sent un problème de smartphone.

Éteint et rallume le ou réinitialise si échec.

Sinon, et comme l'a dit @papou22 on ne sait rien à part "je ne peux plus"

Quelle appli e-mails.?

Connexion datas smartphone wifi ou GSM... ou même problème avec les 2 modes.?

etc...

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[#4]

Avec Mail Orange sur mon Smartphone Samsung, je ne reçois plus les mails que j'ai sur mon PC. Il n'y a donc pas de message d'erreur. De même pour les SMS, c'est avec Messages sur mon smartphone le ne  reçois plus certains  SMS.

Est-ce lié ? je l'ignore.

merci d'avance.

[#5]

Re @daniel10440 .? ou @dada10440 .?

Comme dit plus haut: SMS et emails : problème pas lié, sauf si smartphone foireux. As-tu éteint ou réinitialisé comme suggéré.?

Tu ne réponds pas à la question : réception emails : connexion GSM ou wifi ou les 2.??

"J'ai sur mon PC". OK. Mais comment accèdes-tu à ta messagerie sur PC: webmail/navigateur ou logiciel. Cas 2 : si compte en mode POP sans option de laisser les messages sur le serveur et logiciel lancé avant de consulter les emails sur smartphone, c'est normal que tu ne vois pas les e-mails.!!

Si tu veux de l'aide par ici, STP réponds aux questions et sois plus précis.

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Bonjour @daniel10440 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

JustineT

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Bonsoir j ai eu le même problème retourner dans vos mail à gauche en haut trois petit tiré et votre adresse mail cliqué sur votre adresse ça ouvre une fenêtre et répliquer encore sur votre adresse et sa remarche bonne soirée

[#8]

Bonjour,

Merci pour votre message, votre conseil m'a permis de résoudre le problème sans me prendre la tête, contrairement aux  professionnels de la communauté Orange

Dada

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Bonjour,

Non, Christine644 m'a donné la solution très simple, sans prise de tête contrairement à de nombreux spécialistes qui m'ont répondu sans m'apporter de solution , sa,$ns doute parce que je ne comprenais rien à ce qu'ils me demandaient.