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[#1]

Bonjour,

Suite à un blocage de mon compte orange et du changement imposé de mp pour débloquer le compte, je ne peux plus relever mes mails sur mon MacBook (MacOS Mojave version 10.14.6).

Une fenêtre s'ouvre bien pour me demander de saisir mon mp, mais lorsque je le renseigne, le message suivant apparait: "impossible de vérifier le nom ou le mot de passe du compte"

Par ailleurs je peux envoyer des mails, mais pas en recevoir.

Quelqu'un aurait-il une solution?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @birdyNN ,

La solution après changement de mot de passe du compte Orange est d'effectuer ce même changement de mot de passe dans le logiciel Mail du MacBook.

https://communities.apple.com/fr/thread/220032089

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C'est résolu, le plus compliqué a été de trouver où entrer ce mot de passe (dans Mail préférences). Merci papou22

[#4 · Accepted solution]

@birdyNN ,

Si c'est résolu, clique sur "accepter comme solution" dans le post qui est la solution (et pas ailleurs).

Ça peut servir à d"autres.

[#5]

@birdyNN ,

Heureusement que j'ai précisé "dans le post qui est la solution (et pas ailleurs)", c'est à dire celui qui t'a fourni la solution : ma réponse précédente et pas la dernière. Sinon, qu'aurais tu fait ?!!!