Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

So2570
contributeur
23 451  

impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

Bonjour,

 

J'ai un soucis je ne peux plus recevoir de mail car ma boite mail est saturée .

J'essaie d'en supprimer mais ils réaparaissent à chaque fois et donc ma boite ne se vide pas.

Avez vous deja rencontré ce pb ?

Merci

11 RÉPONSES 11
melet39
Orange Star
Orange Star
23 445  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

bonjour @So2570

 

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Vider-sa-messagerie-en-un-clic/ta-p/302787

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
23 439  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

Bonjour @So2570

 

Je n'ai jamais eu ce problème parce que j'utilise Thunderbird et que je l'ai configuré pour faire le ménage.

 

Dans ton cas, c'est tr_s schiant effectivement, mais c'est facile à résoudre, faudra un poil de tatience.

 

Commence par vider la corbeille.

 

Ensuite tu va trier tdiminué)es messages par taille.

Il suffit de cliquer sur le bouton "taille" en haut de la colonne qui contient la taille des messages.

Si tu recliques sur ce bouton tu inverseras l'ordre du tri. Ca permet d'avoir au choix, le plus petit message en haut ou le plus lourd.

Commence par supprimer unmessage de petite taille, il va passer dans la corbeille, supprime le de la corbeille.

Dès que tu en auras supprimé quelques uns, tu pourras en supprimer des plus gros.

 

Ce que tu dois savoir lors d'une suppression, le traitement est dans l'ordre :

  1. copie du message à supprimé dans la corbeille  (ta boite mail augmente en taille, et c'est là que ça bloque)
  2. suppression du message de la boite de réception (la taille totale de ta boite mail edevient comme avant la suppression)
  3. suppression de la corbeille (la taille de ta boite mail diminue enfin de la taille du message supprimé)

 

La suppression implique pendant un court instant une augmentation de la taille de ta boite mail.

 

 

Quand tu auras fini, tu pourras réafficher ta boite mail dans l'ordre des dates

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
So2570
contributeur
23 432  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

merci pour votre reponse mais la pb est q je mets les mails dans la corbeille, ensuite je vide la corbeille . tout a l'air de fonctionner puisque le nombre de mail diminue mais quand je rectualise ma messagerie tous les mails reaparaissent comme si je n'avais rien fait

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
23 416  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

Commence par un seul message le plus petit possible.

 

Raffraichis ta boite mail

Est-ce que le mail revient ?

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
sof25701
contributeur
23 396  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

je supprime, il disparait, mais qd je rafraichis ma boite mail il apparait de nv !

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
23 392  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

OK le webmail est bloqué.

 

Dernière possibilité

Télécharge et Installe Thunderbird (3mn maximum) ; ThunderBird est gratuit.

Lien de téléchargement depuis le site officiel

Configure ta boite mail dans Thunderbird.

Dans la configuration on va te demander de choisir entre IMAP et POP, choisis IMAP.

 

Laisse Thunderbird se synchroniser

Quand il sera synchronisé, tu auras un affichage et un fonctionnement similaires à ceux du mail Orange.

 

Sauf que là tu va pouvoir supprimer tes messages.

Supprime un message dans Thunderbird

 

Regarde dans le mail Orange et raffraichis la page, le message aura disparu.

Ensuite supprime tout ce que tu veux.

N'oublie pas de vider la corbeille.

Attention

vider le corbeille est définitif, assure toi bien que tu n'y as pas placé de message précieux avant d'en arriver là.

 

Si Thunderbird ne te plait pas, désinstalle le.

 

 

A te lire

PhilDur

 

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
Aran2
contributeur
20 233  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

Veuillez svp voir le problème de mails impossible à supprimer. Messagerie bloquée.. merci d'avance de m'indiquer ce que je dois faire ?????

melet39
Orange Star
Orange Star
20 211  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

@Aran2

 

voir le fil depuis le début,il y a la solution

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ma78
contributeur
17 260  

Re: impossible de supprimer des mails et boite saturée, que faire ???

impossible de supprimer des mails dans boite réception saturée

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 782887 membres inscrits 🧡

2644 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne