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impossible de vide le répertoire reçus (Inbox)
Bonjour,
J'ai effectué depuis hier soir une quinzaine de tentatives pour vider la boite de réception (reçus) de ma messagerie Orange (13800 messages / 2,5 Go) depuis l'espace de gestion, qui ont résulté en autant d'échecs. L'échec de l'opération est signifié par un cadre blanc avec un signal triangulaire et un point d'exclamation inscrit à l'intérieur, et un rectangle de validation.
A plusieurs reprises le contenu du répertoire reçus a été dupliqué dans la corbeille (2 fois éventuellement -> 5Go dans la corbeille), mais le répertoire lui-même n'est jamais vidé. Vider la corbeille marche, parfois à la 3ème ou 4ème tentative.
Que faire ?
Un modérateur de l'assistance Orange, ou un membre du forum, pourrait-il m'aider ?
Merci d'avance
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Re: impossible de vide le répertoire reçus (Inbox)
Bonjour @michelbu1,
La seule chose que je puisse te proposer est cette procédure :
Si elle ne fonctionne pas, c'est du ressort du support Orange (3900)
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Re: impossible de vide le répertoire reçus (Inbox)
Bonjour,
Merci papou22. C'est exactement ce que j'ai fait. Donc 3900 ce matin.
cordialement