internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

depuis plus d'un mois je ne peux plus ouvrir ma boite mail, identifiants corrects mais message : un pb s'est produit retour à l accueil

[#2]

@val147 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

[#3]

Bonjour @val147,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre adresse mail.

Pour comprendre votre dysfonctionnement, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
- Depuis quel équipement consultez-vous celle-ci ?
- Comment y accédez-vous (par le webmail via orange.fr, l'application Orange Mail, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, ...?

- Vous adresse mail est-elle toujours liée à un abonnement Orange Internet ?

Enfin, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic